Política de cookies de Honor

Actualización: 20 febrero 2023

 En esta política de cookies (en adelante, la “Política”) se describen los diferentes tipos de cookies que pueden utilizarse en relación con el sitio web propiedad o bajo control de HONOR TECHNOLOGIES SPAIN, S.L.  (de forma conjunta, "Honor", "nosotros", "nos", "nuestro/s" y "nuestra/s"). Asimismo, en esta Política se describe cómo gestionar las cookies.

Es importante que el usuario compruebe con frecuencia las actualizaciones de esta Política, ya que es posible que la modifiquemos cada cierto tiempo para reflejar los cambios en nuestro uso de las cookies. Se puede consultar la fecha en la parte superior de esta página para conocer cuándo se actualizó por última vez esta Política. Cualquier cambio aplicado a esta Política entrará en vigor cuando la revisión esté disponible en nuestro sitio web.

Honor cuenta con oficinas en toda Europa, por lo que podemos asegurar que el departamento de protección de datos gestionará sus solicitudes o consultas. Si como usuario tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en la Página de preguntas de privacidad.

¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en un ordenador o dispositivo móvil y solo puede recuperarla y leer su contenido el servidor que la creó. Las cookies son exclusivas del navegador o la aplicación móvil que el usuario está utilizando. Generalmente, el texto de una cookie contiene identificadores, nombres de sitios y varios números y caracteres.

De forma similar a las cookies, los objetos locales compartidos (también denominados "cookies flash") y el almacenamiento local de HTML5 almacenan información en el dispositivo del usuario y pueden registrar cierta información sobre su actividad y sus preferencias.

Además de las cookies, en este sitio web también utilizamos balizas web y etiquetas de píxeles. Una baliza web suele ser una imagen gráfica electrónica integrada en un sitio web o correo electrónico con el fin de identificar las cookies del dispositivo cuando el usuario navega por el sitio web o el correo electrónico. Las etiquetas de píxeles nos permiten enviar correos electrónicos legibles al usuario y saber si ha abierto el correo electrónico o no. Por ejemplo, cuando el usuario recibe un correo electrónico de Honor, puede que contenga una URL de destino vinculada a una página web de Honor. Si el usuario hace clic en el enlace, Honor rastreará su visita para ayudarnos a obtener más información sobre sus preferencias en cuanto a productos y servicios, y a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Si el usuario no desea que rastreemos su actividad mediante correos electrónicos, puede cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos.

 Honor utiliza los siguientes tipos de cookies en este sitio web:

 Cookies esenciales

¿Qué son las cookies esenciales? ¿Puedo rechazarlas?

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar sin que ello afecte al uso del sitio. Normalmente, estas cookies solo se configuran en respuesta a acciones específicas que se realizan en el sitio, como establecer las preferencias de cookies o utilizar nuestro chat en directo para hablar con un agente de atención al cliente. Utilizamos estas cookies porque consideramos que el correcto funcionamiento de este sitio es beneficioso tanto para el usuario como para nosotros. El usuario puede configurar su navegador para que bloquee las cookies o le notifique al respecto, pero algunas partes del sitio web no funcionarán sin ellas. Para obtener más información sobre cómo configurar el navegador para que bloquee las cookies o le notifique al respecto, consulte lo siguiente: Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies) > Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en) > Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies) > Safari (https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac) > Opera (https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/).

¿Por qué utilizamos cookies esenciales?

Normalmente, utilizamos estas cookies para ejecutar una función específica en el sitio web, como permitir el uso de nuestra herramienta de chat en directo de atención al cliente o almacenar los resultados de búsqueda cuando se utiliza una función de búsqueda interna, de modo que el usuario pueda volver a los resultados de búsqueda almacenados al hacer clic en los enlaces de los resultados de búsqueda.

¿Qué datos recopilan y utilizan las cookies esenciales?

Las cookies esenciales no suelen recopilar ni utilizar datos personales, aunque pueden contener un código de identificación que permita al sitio web reconocer al usuario como visitante individual y distinguirlo de todos los demás visitantes del sitio web al mismo tiempo. Estos tipos de códigos de identificación únicos se utilizan para mantener la sesión en el servidor y habilitar las funciones que se han solicitado. Por ejemplo, en el caso anterior sobre el chat en directo, el ID único se asociaría con los registros anteriores del chat de atención al cliente.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos estos datos?

Las cookies esenciales suelen ser cookies de sesión y solo almacenan los datos durante la duración de la visita al sitio web. Sin embargo, si la cookie se usa para la funcionalidad de chat en directo de atención al cliente, los datos se almacenan durante más tiempo para recordar al usuario en cualquier visita posterior.

¿Compartimos los datos con terceros?

Utilizamos proveedores externos de infraestructura de sitios web que nos ayudan a crear y gestionar nuestro sitio web. Además, los proveedores externos que nos prestan servicios en nuestro sitio web tienen acceso a los datos vinculados a los ID de cookie de los usuarios. Por ejemplo, nuestro proveedor de chat en directo de atención al cliente tiene acceso a los registros del chat en directo vinculados a los ID de cookie de los usuarios a fin de poder acceder a las consultas anteriores. Los datos de las cookies se almacenan de forma segura en los servidores de estos proveedores. Nuestros operadores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y contratados, quedan vinculados contractualmente a nuestras instrucciones y no procesarán los datos personales de los usuarios para ningún otro fin.

 ¿Qué cookies esenciales utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies esenciales:

 Cookies de funcionalidad

¿Qué son las cookies de funcionalidad? ¿Puedo rechazarlas?

Estas cookies mejoran la funcionalidad y la personalización, como la reproducción de vídeo y los chats en directo. Puede que las configuremos nosotros o un proveedor externo cuyos servicios hayamos añadido a nuestro sitio web, como por ejemplo la funcionalidad de chat en directo de atención al cliente. Estas cookies son parecidas a las cookies estrictamente necesarias, ya que se requieren para que las funcionalidades adicionales funcionen. Utilizamos estas cookies porque consideramos que el correcto funcionamiento de este sitio es beneficioso tanto para el usuario como para nosotros.

Estas cookies solo se configuran en el dispositivo del usuario si este las acepta la primera vez que visita nuestro sitio web; posteriormente, las cookies de funcionalidad se pueden rechazar en cualquier momento cambiando la configuración de las cookies. No obstante, rechazarlas puede afectar a la experiencia de uso de nuestro sitio web.

¿Por qué utilizamos cookies de funcionalidad?

Generalmente, utilizamos estas cookies para que determinadas funciones del sitio web funcionen. Por ejemplo, una cookie de nuestra funcionalidad de chat en directo de atención al cliente recordará a los usuarios que ya han visitado el sitio, por lo que podrá reanudar el chat en directo en una visita posterior.

¿Qué datos recopilan y utilizan las cookies de funcionalidad?

Las cookies de funcionalidad recopilan y almacenan un ID único asociado a los datos de perfiles almacenados. El tipo de datos de perfiles asociados que se almacena depende de la funcionalidad de la cookie. Por ejemplo, en el caso anterior sobre el chat en directo, el ID único se asociaría con los registros anteriores del chat de atención al cliente.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos estos datos?

Depende de la funcionalidad de la cookie. Sin embargo, si la cookie se usa para la funcionalidad de chat en directo de atención al cliente, los datos se almacenan durante más tiempo para recordar al usuario en cualquier visita posterior.

¿Compartimos los datos con terceros?

Proveedores de infraestructura de sitios web: Utilizamos proveedores externos de infraestructura de sitios web que nos ayudan a crear y gestionar nuestro sitio web. Los datos de las cookies se almacenan de forma segura en los servidores de estos proveedores.

Proveedores de servicios: Además, los proveedores externos que nos prestan servicios en nuestro sitio web tienen acceso a los datos vinculados a los ID de cookie de los usuarios. Por ejemplo, nuestro proveedor de chat en directo de atención al cliente tiene acceso a los registros del chat en directo vinculados a los ID de cookie de los usuarios a fin de poder acceder a las consultas anteriores.

Nuestros operadores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y contratados, quedan vinculados contractualmente a nuestras instrucciones y no procesarán los datos personales de los usuarios para ningún otro fin.

¿Qué cookies de funcionalidad utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies de funcionalidad:

Cookies de análisis

¿Qué son las cookies de análisis? ¿Puedo rechazarlas?

Estas cookies, también conocidas como "cookies de rendimiento", "cookies de medición" o "cookies estadísticas", nos permiten contar el número de visitantes y la procedencia, con el fin de medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares, y a conocer cómo se desplazan los visitantes por el sitio. Honor recibe datos agregados y anónimos de estas cookies, no datos personales. Sin embargo, el tercero que presta estos servicios estadísticos, Google Analytics, procesa los datos personales de los usuarios para proporcionarnos datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web.

Utilizamos estas cookies para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, como para comprobar si los usuarios abandonan determinadas páginas o si tienen problemas. Utilizamos estas cookies porque uno de nuestros intereses legítimos es supervisar el rendimiento del sitio web. Las cookies de análisis se pueden rechazar en cualquier momento cambiando la configuración de las cookies.

¿Por qué utilizamos cookies de análisis?

Utilizamos las cookies de análisis para habilitar la medición y el análisis. A modo de ejemplo, estas cookies nos permiten comprender lo siguiente:

- Qué sitios web visitan los usuarios antes de llegar a nuestro sitio web (si el usuario llegó a nuestro sitio web directamente o si hizo clic en un enlace desde un motor de búsqueda o en una publicación de una red social).

- Cuáles son las páginas más y menos populares de nuestro sitio web, cuánto tiempo permanecen los visitantes en cada página y en cada parte de la página y en qué enlaces y botones hacen clic.
- Información sobre el dispositivo que el usuario está utilizando para acceder a nuestro sitio, como la marca y el modelo del dispositivo, además del navegador o sistema operativo que está utilizando.
- Información demográfica sobre los visitantes de nuestro sitio, como las estadísticas sobre qué porcentaje de los visitantes de nuestra web son hombres o mujeres, el intervalo de edades y sus intereses, como por ejemplo la fotografía y la tecnología.

¿Qué datos recopilan y utilizan las cookies de análisis?

Las cookies suelen registrar solo un código de identificación. Sin embargo, este código de identificación está vinculado a los servidores de Google Analytics, lo que permite a Google crear un perfil del modo en que los usuarios navegan por el sitio web. Como resultado de la lectura de las cookies, los detalles del navegador también se procesan, incluidos los detalles técnicos del dispositivo utilizado para acceder al sitio, así como su ubicación.

Honor no recopila datos personales a través de las cookies estadísticas. Solo recibimos datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web en general. Por ejemplo, al usar Google Analytics, Google procesa los datos personales de los usuarios para proporcionarnos dichos datos estadísticos. Además, como otros sitios web también utilizan Google Analytics, Google no solo tiene un perfil de cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, sino también de cómo utilizan muchos otros sitios web que también hacen uso de Google Analytics. También es posible que Google vincule la información de las cookies con la información de la cuenta del usuario si ha iniciado sesión en su cuenta de Google al navegar, lo que le permite generar un perfil aún más detallado sobre el usuario. Si necesita más información sobre el modo en que Google procesa los datos personales de los usuarios, consulte la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

¿Durante cuánto tiempo almacenamos estos datos?

El periodo de almacenamiento de las cookies de análisis suele variar entre la duración de la sesión de navegación en la página web y 24 meses como máximo, en función del propósito específico de la cookie. Algunas cookies solo se almacenan en el dispositivo durante la visita a la página web, por ejemplo. Hay otras cookies que almacenan información durante 24 horas a fin de recordar al usuario como visitante único del sitio web ese día. Otras pueden almacenarse hasta durante 24 meses.

¿Compartimos los datos con terceros?

(1) Proveedores de infraestructura de sitios web: Utilizamos proveedores externos de infraestructura de sitios web que nos ayudan a crear y gestionar nuestro sitio web. Los datos de las cookies se almacenan de forma segura en los servidores de estos proveedores.

(2) Proveedores de cookies de análisis: Utilizamos Google Analytics. Google configura las cookies estadísticas y procesa los datos personales de los usuarios. Si necesita más información sobre el modo en que Google procesa los datos personales de los usuarios, consulte la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

(3) Proveedores de servicios: Además, los proveedores externos que nos prestan servicios tienen acceso a los datos asociados a los ID de cookie de los usuarios. Utilizamos agencias de medios externas para gestionar nuestras cookies.

(4) Operador de servicio interno: Nuestra sede global (HONOR DEVICE CO., LTD., Suite 3401, Unit A, Building 6, Shum Yip Sky Park, No.8089, Hongli West Road, Xiangmihu Street, distrito de Futian, Shenzhen, Cantón, República Popular China) recibe datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web en general, pero no recibe datos personales.

Nuestros operadores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y contratados. Asimismo, quedan vinculados contractualmente a nuestras instrucciones y no procesarán los datos personales de los usuarios para ningún otro fin.

¿Qué cookies de análisis utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies de análisis:

 Cookies de publicidad

¿Qué son las cookies de publicidad? ¿Puedo rechazarlas?

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares de publicidad para recopilar información sobre las actividades y los intereses en línea de los usuarios, así como para ofrecer anuncios que se ajusten en la mayor medida posible a sus perfiles e intereses. Nuestros socios de publicidad configuran estas cookies en nuestro sitio web. Se utilizan para construir un perfil de los intereses del usuario y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. También utilizamos cookies de redes sociales vinculadas a los botones "Me gusta" y "Compartir" de las redes sociales.

Utilizamos estas cookies para mostrar anuncios relevantes y evitar que aparezca repetidamente el mismo anuncio, además de para permitir que el usuario haga clic en "Me gusta" o "Compartir" en nuestro contenido en redes sociales. Estas cookies solo se configuran en el dispositivo del usuario si este las acepta la primera vez que visita nuestro sitio web; posteriormente, las cookies de publicidad se pueden rechazar en cualquier momento cambiando la configuración de las cookies.

¿Por qué utilizamos cookies de publicidad?

Utilizamos las cookies de publicidad para elaborar un perfil del comportamiento de navegación del usuario, de forma que podamos mostrar o dejar de mostrar nuestros anuncios, en función de cuáles sean más relevantes. Utilizamos las cookies de redes sociales para que el usuario pueda hacer clic en "Me gusta" y "Compartir" en nuestro contenido e interactuar con la marca Honor en redes sociales.

¿Qué datos recopilan y utilizan las cookies de publicidad?

Las cookies de publicidad almacenan ID únicos asociados a un perfil en los servidores de nuestros socios de publicidad. Estos perfiles registran el comportamiento de navegación y las acciones vinculadas a la información de navegación, como las acciones que el usuario realiza en el sitio (enlaces o botones en los que ha hecho clic), así como las especificaciones técnicas del dispositivo y su ubicación (en función de su dirección IP). Las cookies de publicidad de Google también se pueden vincular con el ID de Google en el caso de que el usuario inicie sesión en su cuenta mientras permanece en nuestro sitio web, lo que permite generar un perfil detallado sobre el usuario.

Como muchos otros sitios web también utilizan cookies de publicidad, los socios de publicidad no solo tienen un perfil de cómo se utiliza nuestro sitio web, sino también de cómo se utilizan otros. Esto permite a los anunciantes crear un perfil muy detallado sobre el usuario, que incluye su edad, género, intereses, idioma, niveles de interacción, red y navegador.

Las cookies de redes sociales recopilan la dirección IP del usuario y la cadena del navegador, y las envían al sitio de la red social donde estaba integrada la cookie, lo que permite que dicho sitio detecte que ha visitado nuestro sitio. Esto se aplica independientemente de si se tiene una cuenta en esa red social o no.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos estos datos?

El periodo de almacenamiento de las cookies de publicidad suele variar entre la duración de la sesión de navegación en la página web y 24 meses como máximo, en función del propósito específico de la cookie y de la duración de nuestras campañas publicitarias específicas (por ejemplo, depende de si son para un concurso específico o para una campaña de mayor duración para promocionar uno de nuestros dispositivos).

¿Compartimos los datos con terceros?

(1) Proveedores de infraestructura de sitios web: Utilizamos proveedores externos de infraestructura de sitios web que nos ayudan a crear y gestionar nuestro sitio web. Los datos de las cookies se almacenan de forma segura en los servidores de estos proveedores.

(2) Entidades de configuración de cookies de publicidad: Utilizamos cookies de publicidad configuradas por diversos terceros, como Google (https://policies.google.com/technologies/ads), Facebook (https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/), Twitter (https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads), LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=en), Amazon (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=en). Optamos por implementar sus cookies en nuestro sitio web, lo que permite a esos terceros recopilar datos sobre los usuarios cuando visitan nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo procesan los datos personales, consulte sus políticas de privacidad.

(3) Proveedores de servicios: Además, los proveedores externos que nos prestan servicios tienen acceso a los datos asociados a los ID de cookie de los usuarios. Utilizamos agencias de medios externas, intercambios de publicidad y redes publicitarias para gestionar nuestras cookies.

¿Qué cookies de publicidad utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies de publicidad:

 Cómo protegemos los datos personales de los usuarios

Honor cumple con todos los requisitos legales aplicables. Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluido el uso de tecnologías de cifrado, para proteger los datos del usuario frente al acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, así como frente a la pérdida, para garantizar la confidencialidad de los datos.

Honor cumple con todos los requisitos legales aplicables para proteger los datos personales de la UE y España transferidos fuera del EEE y España. Para compartir datos dentro de nuestro grupo corporativo, hemos suscrito cláusulas contractuales estándares de la UE/EEE para garantizar que se aplica un nivel equivalente de protección a los datos personales de los usuarios, aun cuando la legislación de protección de datos de la UE y España no sea de aplicación de manera directa.

 Derechos y opciones de los usuarios

Si los usuarios necesitan ejercer sus derechos de privacidad o presentar una queja sobre cómo procesa Honor los datos personales, deberán ponerse en contacto con nosotros en la Página de preguntas de privacidad, y responderemos lo antes posible.

Para conocer sus derechos frente a los terceros mencionados anteriormente en la sección "¿Compartimos los datos con terceros?", el usuario debe ponerse en contacto directamente con dichos terceros.

Si el usuario cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con esta Declaración o con las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una queja ante la entidad local encargada de la protección de datos.