Заявление о платформе HONOR и конфиденциальности
Дата выпуска: Август 1, 2025
Настоящее Заявление о конфиденциальности платформы HONOR (далее именуемое «Заявление о конфиденциальности» или «настоящее Заявление о конфиденциальности») применяется лично к вам и вашему использованию платформы HONOR, которая является платформой, на которой вы можете посетить наш корпоративный веб-сайт и получить последние новости и обновления о телефонах HONOR, услугах и т.д.
Эта платформа предоставляется компанией Honor Device Co., Ltd, должным образом зарегистрированной и существующей в соответствии с законодательством Китайской Народной Республики, с зарегистрированным офисом по адресу: Suite 3401, Unit A, Building 6, Shum Yip Sky Park, No.8089, Hongli West Road, Xiangmihu Street, район Футянь, город Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китайская Народная Республика, регистрационный номер 440300209786991 (далее именуемая "Honor", "мы", "нас" или "наш").
Как контролер данных, мы понимаем важность вашей конфиденциальности. Пожалуйста, уделите время, чтобы внимательно прочитать это Заявление о конфиденциальности и понять, как мы будем использовать ваши персональные данные.
Эта платформа предназначена для использования взрослыми. Однако, для использования продуктов и услуг Honor детьми, мы полностью осознаем важность принятия дополнительных превентивных мер для защиты конфиденциальности и безопасности. Honor определяет, является ли субъект данных взрослым, на основе возраста совершеннолетия, установленного местными законами страны или региона, в котором проживает субъект данных.
Настоящее Заявление о конфиденциальности описывает:1. Какие данные мы собираем о вас?2. Как мы используем ваши данные?3. Как мы храним ваши данные?4. Как мы делимся вашими данными?5. Каковы ваши права и возможности?6. Как с нами связаться?7. Как мы обновляем это заявление о конфиденциальности?8. Раздел Заявления о платформе HONOR и конфиденциальности применимый для лиц, находящихся на территории Российской Федерации
Для платформы HONOR мы будем собирать и использовать ваши персональные данные только для целей, указанных в данном Заявлении о конфиденциальности. Персональные данные относятся к любой информации, которая позволяет нам идентифицировать вас как пользователя.
Мы будем собирать и обрабатывать следующие данные:
Контактная информация, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый индекс, страну, город, подробный адрес.
Детали устройства, включая серийный номер.
Информация о службе поддержки, включая псевдоним, контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты), записи общения (онлайн-чат, Telegram, горячая линия, электронная почта).
Информация об использовании сервиса, включая историю просмотров, историю кликов, IP-адрес, поисковые запросы, URL/путь просмотра страниц, время доступа к странице и идентификатор cookie/идентификатор сессии.
Для предоставления вам услуг платформы HONOR, а также на основании вашего согласия, Honor будет обрабатывать и использовать ваши персональные данные для следующих целей: предоставление услуги проверки гарантии, обработка запросов клиентов и запросов сервисного центра, проведение бизнес-анализа и улучшений. Если иное не указано в данном Заявлении о конфиденциальности, вы больше не сможете использовать соответствующие услуги, если откажетесь от обработки ваших персональных данных для этих услуг.
(1) Сервис запроса гарантии: Чтобы проверить, находится ли ваше устройство в пределах ограниченной гарантии HONOR, мы обработаем данные вашего устройства.
(2) Запрос клиента: Мы можем обрабатывать вашу контактную информацию, данные устройства и информацию службы поддержки, чтобы помочь вам с вашими вопросами и запросами, устранением неполадок, часто задаваемыми вопросами и всеми другими запросами клиентов.
(3) Запрос в сервисный центр: При обращении в сервисный центр мы запросим информацию о вашем местоположении через ваш браузер после получения вашего согласия, чтобы рекомендовать ближайший сервисный центр. Однако мы не будем сохранять информацию о вашем местоположении. Вы можете отозвать свое согласие, отключив авторизацию для информации о местоположении в настройках вашего браузера.
(4) Анализ и улучшение бизнеса: Мы будем обрабатывать информацию о вашем использовании услуг, чтобы оценить и улучшить наши услуги, лучше понять ваши интересы и потребности, чтобы предлагать еще более подходящие продукты и услуги.
Вы настоящим соглашаетесь на передачу и хранение ваших персональных данных в Китае.
Мы будем хранить ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, определенных в данном Заявлении о конфиденциальности.
Конкретное время хранения ваших персональных данных в отношении платформы HONOR указано ниже:
Контактная информация и данные устройства: Мы сохраняем вашу контактную информацию и данные устройства в течение 24 месяцев с даты вашего последнего контакта с нами (включая последнее время нашего общения для предоставления услуг), при условии, что в течение указанных двух лет между вами и нами не происходило никаких услуг.
По истечении срока хранения мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные, если иное не требуется законами и нормативными актами.
Кроме того, когда наши продукты или услуги перестанут функционировать, мы уведомим вас в виде push-уведомлений, объявлений и т. д., а также удалим или анонимизируем вашу личную информацию в разумные сроки.
Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:
Наши сторонние поставщики, которые предоставляют нам услуги по работе с клиентами и бизнес-анализу и т.д., могут нуждаться в обработке ваших данных. Эти третьи стороны действуют по контракту и от нашего имени. Они выступают в роли обработчика данных в соответствующих сценариях.
У вас есть следующие права и возможности в отношении ваших персональных данных:
| Ваши права | Описание | Как воспользоваться вашими правами? |
|---|---|---|
Право доступа | Вы можете запросить подтверждение того, что ваши персональные данные обрабатываются, и, в соответствующих случаях, получить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем. | Вы можете воспользоваться своими правами субъекта данных, связавшись с нами, как указано в Разделе 6. |
Право переноса | Вы можете получить определенные данные, которые вы нам предоставили, в машиночитаемом формате. | Вы можете воспользоваться своими правами субъекта данных, связавшись с нами, как указано в Разделе 6. |
Право на удаление | Вы можете удалить свои данные при определенных условиях. | Вы можете воспользоваться своими правами субъекта данных, связавшись с нами, как указано в Разделе 6. |
Право на исправление | Вы можете исправить неточные данные и заполнить неполные. | Вы можете воспользоваться своими правами субъекта данных, связавшись с нами, как указано в Разделе 6. |
Право на отзыв согласия | Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных. | Вы можете воспользоваться своими правами субъекта данных, связавшись с нами, как указано в Разделе 6. |
Право на возражение | Вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных целях. | Вы можете воспользоваться своими правами субъекта данных, связавшись с нами, как указано в Разделе 6. |
Право на ограничение обработки | Вы можете ограничить обработку своих персональных данных при определенных условиях. | Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных, как указано в Разделе 6, в следующих случаях: 1. Вы оспорили точность ваших данных, и нам необходимо время для ее проверки. 2. Ваши данные обрабатываются незаконно, но вы не хотите их удалять. 3. У вас есть законное основание для предъявления, осуществления или защиты юридической претензии, и вы запросили у нас сохранение ваших данных, которые в противном случае мы бы не сохраняли. 4. Ваш запрос на возражение ожидает нашей проверки. |
Если вам нужно воспользоваться своими правами на конфиденциальность или подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, посетив страницу "Вопросы конфиденциальности", мы ответим как можно скорее.
Если вы считаете, что мы не обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности или применимыми законами о защите данных, вы можете подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране/регионе.
Мы рекомендуем вам регулярно проверять последнюю версию данного Заявления о конфиденциальности в нижнем колонтитуле платформы HONOR, так как мы можем время от времени обновлять его. В случае существенных изменений в данном Заявлении о конфиденциальности мы уведомим вас с помощью диалоговых окон уведомлений, электронных писем и так далее, в зависимости от характера изменений.
Примечание: Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется только к этой платформе HONOR. Для получения информации о наших обязательствах по конфиденциальности в отношении других продуктов и услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим уведомлением о конфиденциальности этих продуктов и услуг. Если вы хотите узнать больше о приверженности Honor к конфиденциальности в целом, пожалуйста, прочитайте нашу Глобальную политику конфиденциальности.
Раздел Заявления о платформе HONOR и конфиденциальности применимый для лиц, находящихся на территории Российской Федерации
Общие положения
8.1.1. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований российского законодательства Российской Федерации в области персональных данных (далее – «законодательство»).
8.1.2. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.
Статус Honor и категории субъектов, чьи персональные данные обрабатываются Honor
8.2.1. Honor является оператором персональных данных в отношении персональных данных следующих физических лиц:
если применимо, потребителей продукции HONOR, в том числе являющихся зарегистрированными покупателями интернет-магазина на сайте www.honor.com/eurasia (далее – Потребители);
авторизовавшихся (регистрирующихся и зарегистрированных) пользователи сайта Honor в сети Интернет (далее – Пользователи сайтов);
анонимных (неавторизованных) посетителей сайтов Honor в сети Интернет (далее – Посетители сайтов).
8.2.2. Honor является лицом, осуществляющим предоставление персональных данных другим операторам в соответствии с требованиями законодательства.
Принципы обработки персональных данных
8.3.1. Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Целями обработки персональных данных Honor являются:
в отношении Потребителей – взаимодействие Honor с потребителями, включая предоставление информации о продукции через Сайт, предоставление возможности Потребителям совершать заказы на сайте интернет-магазина и ее доставка, гарантийное обслуживание приобретенной Потребителями продукции, предоставление информационной рассылки при условии получения согласия на рассылку;
в отношении Пользователей сайтов – создание аккаунта HONOR и предоставление доступа к мобильным облачным службам HONOR, предоставление возможности приобретения продукции HONOR в интернет-магазине и ее доставки, если применимо;
в отношении Посетителей сайтов – составление профилей Посетителей на основе просмотра страниц для анализа потребительского поведения, обеспечение корректной работы сайта, если применимо.
8.3.2. Хранение персональных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого является субъект персональных данных, а также согласием субъекта персональных данных на обработку данных.
Условия обработки персональных данных
8.4.1. Обработка персональных данных Honor допускается в следующих случаях:
При наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
При сборе персональных данных Honor обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Honor и в дата-центрах на территории Российской Федерации.
Способы обработки персональных данных
8.5.1. Honor осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
8.5.2. Политика распространяется в полном объеме на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а при обработке без использования средств автоматизации – только в случаях, если такая обработка соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.
Конфиденциальность персональных данных
8.6.1. Honor и его работники обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.6.2. Honor вправе с согласия субъекта поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора.
Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных
8.7.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных Honor и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, и может предоставляться субъектом в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.
8.7.2. Согласие Пользователей сайтов на обработку их персональных данных, получаемых Honor при просмотре Посетителями станиц сайтов Honor в сети Интернет, дается путем простановки соответствующей отметки («галочки») в веб-формах на сайтах Honor.
8.7.3 Согласие Посетителей сайта на обработку их персональных данных о программном обеспечении и аппаратном оборудовании Посетителя, IP-адресе, просмотре страниц сайта, содержащихся в файлах cookie, получаемых Honor, дается путем принятия условий «Политики в отношении файлов cookie» и простановки соответствующей отметки («галочки») в чек-боксе на Сайте или закрытия всплывающего баннера с информацией об использовании файлов cookie.
8.7.4. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе является согласие в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями, установленными законодательством.
Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Субъект персональных данных вправе требовать от Honor уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.