Izjava o platformi HONOR in zasebnosti
Zadnja posodobitev: 17. maj 2023
Ta izjava o zasebnosti se nanaša na vas osebno in vašo uporabo platforme na www.honor.com/si/ (»platforma« ali »ta platforma«), ki je spletno mesto našega podjetja. Obiščete lahko naše spletno mesto, kjer so na voljo najnovejše novice in posodobitve o telefonih HONOR, aplikacijah, temah, ocenah, vadnicah itd.
To platformo zagotavlja Honor Technologies d.o.o Beograd, podjetje, ki je ustrezno registrirano in deluje v skladu z zakonodajo Republike Srbije, ter ima sedež na naslovu Omladinskih Brigada 88b, 11000 Beograd, Republika Srbija (v nadaljnjem besedilu »HONOR«, »mi«, »nas« ali »naše«).
Kot upravljavec podatkov se zavedamo, kako pomembna je vaša zasebnost. Vzemite si čas in skrbno preberite to izjavo o zasebnosti, da boste razumeli, kako uporabljamo vaše osebne podatke.
Ta platforma je namenjena uporabi s strani odraslih. Vendar se zavedamo, da je za uporabo izdelkov in storitev HONOR s strani otrok treba zagotoviti dodatne preventivne ukrepe za varovanje zasebnosti in varnost. Družba HONOR določi, ali so posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, otroci na podlagi starosti za polnoletnost, določene z zakoni lokalnih držav in regij.
V tej izjavi o zasebnosti je opisano:1. Katere podatke zbiramo o vas?2. Kako uporabljamo vaše podatke?3. Kako hranimo vaše podatke?4. Kako vaše podatke delimo z drugimi?5. Kakšne so vaše pravice in možnosti?6. Kako stopite v stik z nami?7. Kako posodabljamo to izjavo o zasebnosti?
V okviru storitev platforme HONOR bomo zbirali in uporabljali vaše osebne podatke le za namene, navedene v tej izjavi o zasebnosti. Osebni podatki so vsi podatki, ki nam omogočajo, da vas prepoznamo kot uporabnika.
Zbirali in obdelovali bomo naslednje podatke:
Podatke o računu, vključno z ID-jem računa, ID-jem uporabnika, e-pošto, telefonsko številko, vzdevkom, uporabniškim imenom in sliko profila.
Podrobnosti o napravi, vključno z modelom naprave, podrobnostmi o poškodbi/napaki, datumom aktivacije, številko IMEI, serijsko številko, dokazilom o nakupu in potisnim žetonom.
Podatke o omrežju, vključno z naslovom IP.
Podatke o storitvah za stranke, vključno z vzdevkom, podatki za stik (ime, telefonska številka in e-poštni naslov) in zapisom vaše poizvedbe za podporo HONOR po e-pošti, klepetu v živo, spletnem mestu, odprti liniji ali neposrednih sporočilih v družbenih medijev.
Podatke o uporabi storitve, vključno z zapisi brskanja, zapisi klikov, naslovom IP, iskalno ključno besedo, dejavnostmi klikanja, URL/potjo ogleda strani, časom dostopa do strani in ID-jem piškotka/ID-jem seje.
Da vam zagotovimo zahtevane storitve in izpolnimo svoje pogodbene obveznosti do vas, bomo za povezane namene obdelali naslednje podatke. Če ni drugače navedeno v tej izjavi o zasebnosti, ne boste več mogli uporabljati ustreznih storitev, če zavrnete obdelavo svojih osebnih podatkov v povezavi s temi storitvami.
(1) Prijava: Če se odločite za prijavo s svojim ID-jem računa (HONOR ID, Google ID), bomo obdelali podatke v ID-ju računa, da vam omogočimo dostop do storitev, v katere ste prijavljeni. Če se ne želite prijaviti s svojim ID-jem računa, lahko še naprej uporabljate platformo in kupujete izdelke kot gost.
Upoštevajte, da vaše podatke HONOR ID z nami deli Honor Technologies Germany GmbH, ki je upravljavec podatkov vašega računa HONOR ID.
(2) Zagotavljanje storitev za stranke, vključno s popravili v garanciji: Za preverjanje, ali vaša naprava spada v omejeno garancijo HONOR, za popravilo naprav v garanciji in za komunikacijo z vami v zvezi z vašim popravilom bomo obdelali podatke o vaši napravi in informacije o storitvah za stranke. Pri poizvedbah o cenah rezervnih delov in informacijah o servisnem centru bomo obdelali podatke o vaši napravi, podatke o lokaciji in podatke o naročilu.
(3) Rezervacija in sledenje popravilu: Obdelali bomo podatke o ID-ju vašega računa, podatke za stik, podatke o napravi in podatke o storitvah za stranke, da vam omogočimo rezervacijo in sledenje popravilu na spletu ali prek naših storitev za stranke ter prevzem in dostavo naprav na vašem domačem naslovu ali izbranem zbirnem mestu.
Poleg tega bomo vaše osebne podatke uporabljali za spodaj navedene namene, ki temeljijo na naših zakonitih interesih:
(1) Poizvedbe stranke: Obdelali bomo podatke o vašem računu in podatke o storitvah za stranke, da vam pomagamo pri vprašanjih in poizvedbah, odpravljanju težav, pogostih vprašanjih in vseh drugih poizvedbah strank.
Kadar koli lahko ugovarjate uporabi svojih osebnih podatkov za zgoraj navedene namene. Za nadaljnje podrobnosti glejte razdelek 5 »Kakšne so vaše pravice in možnosti?«.
Poleg tega bomo z vašo privolitvijo vaše osebne podatke uporabljali za naslednje namene:
(1) Podatke o vaši e-pošti in piškotkih lahko uporabimo za namene ankete, vključno s povabilom, da izpolnite ankete o zadovoljstvu strank in vprašalnike za povratne informacije. Za več podrobnosti o naši uporabi piškotkov si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.
Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred preklicem. Za nadaljnje podrobnosti glejte razdelek 5 »Kakšne so vaše pravice in možnosti?«.
Poleg tega bomo vaše osebne podatke obdelovali po potrebi za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, vključno z davčnimi in računovodskimi zahtevami, ter za vzpostavitev ali zaščito naših zakonskih pravic in/ali za preprečevanje in odkrivanje morebitnih poskusov goljufije ali kibernetskih napadov.
Vaši osebni podatki so shranjeni v EU/EGP. Družba HONOR ravna skladno z vsemi veljavnimi pravnimi zahtevami za zaščito osebnih podatkov, prenesenih zunaj EGS in Združenega kraljestva. Za deljenje podatkov znotraj naše skupine podjetij smo sklenili standardne pogodbene klavzule (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en), da zagotovimo, da za vaše osebne podatke velja enakovredna raven varstva podatkov, tudi če se zakoni o varstvu podatkov EGP in Združenega kraljestva ne uporabljajo neposredno.
Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za namene, opredeljene v tej izjavi o zasebnosti.
Spodaj je naveden čas hrambe vaših osebnih podatkov v zvezi s to platformo:
Podatki o računu: Podatke o vašem računu hranimo, dokler ne prekličete registracije svojega računa, dokler storitev ni začasno ukinjena ali dokler vaš račun ni ukinjen iz katerega koli drugega razloga.
Podatki storitev za stranke: Podatke o vašem stiku s storitvami za stranke hranimo do 24 mesecev od datuma vaše poizvedbe, da vam pomagamo pri vaših nedavnih in tekočih poizvedbah. Zapisi klepetov, vsebina e-pošte in zapisi odprte linije bodo shranjeni do 24 mesecev od datuma vašega zadnjega stika z nami.
Podatki o uporabi storitve: Vaše podatke o uporabi storitve hranimo 2 leti.
Podrobnosti o napravi za servis: Podatke o vaši napravi hranimo do 24 mesecev od datuma vašega zadnjega stika z nami (vključno z našo zadnjo komunikacijo za poprodajne storitve), pod pogojem, da med vami in nami v omenjenih dveh letih ni bila opravljena nobena storitev.
Po poteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke izbrisali ali anonimizirali, če zakoni in predpisi ne določajo drugače.
Vaše podatke lahko delimo pod naslednjimi pogoji:
Deljenje v poslovni skupini:
(1) Da preverimo, ali je vaša naprava v garanciji, bomo vašo številko IMEI/serijsko številko in dokazilo o nakupu delili z našim kitajskim proizvodnim podjetjem Honor Device Co., Ltd., ki beleži datum aktivacije vaše naprave. Podatke, ki ne omogočajo osebne identifikacije, kot so modeli naprave in pokvarjeni deli, bomo delili tudi s podjetjem Honor Device Co., Ltd., za namene napovedovanja rezervnih delov in poravnave dobaviteljev popravil.
(2) Rutinsko vzdrževanje in delovanje naših IT sistemov zagotavlja Honor Technologies Romania Co., Ltd.
Naši zunanji dobavitelji, ki nam zagotavljajo storitve e-pošte, storitve za stranke itd., bodo morda morali obdelati vaše podatke. S takšnimi neodvisnimi ponudniki imamo pogodbo, da delujejo v našem imenu. Delujejo kot obdelovalec podatkov v ustreznih scenarijih.
Imate naslednje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, in možnosti glede osebnih podatkov:
Vaše pravice | Opis | Kako uveljavljate svoje pravice? |
Pravica do dostopa | Zahtevate lahko potrditev, ali so osebni podatki o vas obdelani, in po potrebi prejmete kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas. | (1) Prijavite se v svoj račun tako, da na spletnem mestu kliknete ikono Prijava/Meni in kliknete Prijava/Registracija. (2) Svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku 6. |
Pravica do prenosljivosti | Nekatere podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko prejmete v strojno berljivi obliki zapisa. | Svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku 6. |
Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) | V določenih pogojih lahko zahtevate brisanje svojih podatkov. | Svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku 6. |
Pravica do popravka | Svoje netočne podatke lahko popravite in dopolnite morebitne nepopolne podatke. | Svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku 6. |
Pravica do preklica privolitve | Imate pravico do preklica privolitve za obdelavo svojih osebnih podatkov. | Svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku 6. |
Pravica do ugovora | Ugovarjate lahko obdelovanju svojih podatkov v določene namene, na primer za neposredno trženje. | Svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko uveljavljate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku 6. |
Pravica do omejitve obdelave | V določenih okoliščinah lahko omejite obdelavo svojih osebnih podatkov. | Imate pravico zahtevati omejitev obdelave podatkov, kot je navedeno v razdelku 6, v naslednjih primerih:
|
Če morate uveljavljati svoje pravice do zasebnosti, poslati pritožbo ali pa se posvetovati z našo uradno osebo za varstvo podatkov (DPO) glede varovanja podatkov, se obrnite na nas tako, da obiščete stran Vprašanja o zasebnosti. Odgovorili bomo, kakor hitro bo to mogoče.
Lahko se obrnete tudi na našo evropsko uradno osebo za varstvo podatkov na naslednji naslov:
Uradna oseba za varstvo podatkov družbe Honor
Honor Technologies Germany GmbH
Toulouser Allee 27
40211 Düsseldorf
Nemčija
Če ste uporabnik v Evropski uniji/Evropskem gospodarskem prostoru, je podatek za stik z našim predstavnikom europelegal@hihonor.com.
Če menite, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo v skladu s to izjavo o zasebnosti ali veljavno zakonodajo na področju varstva podatkov, lahko vložite pritožbo pri organu za varstvo podatkov.
Priporočamo, da redno preverjate najnovejšo različico te izjave o zasebnosti na spletnem mestu, saj jo lahko občasno posodobimo. Če pride do bistvenih sprememb te izjave o zasebnosti, vas bomo o tem obvestili prek pogovornega okna z obvestilom, potisnega sporočila, e-poštnega sporočila itd., odvisno od narave spremembe.
Opomba: Ta izjava o zasebnosti velja samo za to platformo. Naše zaveze glede zasebnosti v povezavi z drugimi izdelki in storitvami si oglejte v ustreznem obvestilu o zasebnosti, ki velja za te izdelke in storitve. Če želite izvedeti več o zavezah glede zasebnosti družbe HONOR na splošno, preberite naš Globalni pravilnik o zasebnosti.