Geachte klant,
Bedankt voor uw gebruik van de producten en services die worden geleverd door Honor Device Co., Ltd. (hierna "Honor", "we", "wij", "ons" of "onze") en de wereldwijde gelieerde bedrijven. Lees het beleid voor de bescherming van privacy en persoonlijke gegevens (hierna het "Beleid") aandachtig door om ervoor te zorgen dat u op de hoogte blijft van en de controle behoudt over uw privacy- en persoonlijke gegevens.
In dit beleid worden uw rechten als betrokkene en hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken beschreven. Tenzij er een specifiek(e) privacybeleid of -verklaring bestaat, is dit Beleid van toepassing op alle producten en services die worden geleverd door Honor, evenals op Honor-websites waarop dit Beleid of een koppeling ernaar wordt weergegeven (bijv. www.honor.com, developer.honor.com). De producten en services die in dit Beleid worden vermeld, kunnen variëren, afhankelijk van uw softwareversie, apparaatmodel of locatie. Voor details over de gegevensverwerking voor specifieke producten of services raadpleegt u de bijbehorende overeenkomsten of verklaringen, of het bijbehorende beleid.
Honor respecteert uw privacy. We verwerken uw persoonlijke gegevens volgens de principes van rechtmatigheid en billijkheid en volgens de minimaal noodzakelijke norm. We beschermen uw privacy en persoonlijke informatie met strikte naleving van dit beleid en wettelijke of regelgevingsvereisten, evenals bewezen beveiligingsnormen uit de branche.
In dit beleid wordt het volgende beschreven:1. Welke gegevens verzamelen we over u2. Waarom we uw persoonlijke gegevens verwerken3. Hoe we uw persoonlijke gegevens delen, overdragen of vrijgeven4. Hoe we uw persoonlijke gegevens controleren: Onafhankelijk of gezamenlijk met derden5. Hoe u uw persoonlijke gegevens controleert6. Hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen7. Bescherming van minderjarigen8. Hoe we omgaan met cookies en gelijksoortige technologieën9. Hoe we uw persoonlijke gegevens opslaan10. Contact met ons opnemen11. Hoe we dit beleid bijwerken
Met persoonlijke gegevens wordt uiteenlopende informatie bedoeld die elektronisch of anderszins wordt vastgelegd en die op zichzelf of in combinatie met andere informatie kan worden gebruikt om een bepaalde natuurlijke persoon te identificeren, tenzij anderszins gedefinieerd in specifieke wet- of regelgeving in uw land/regio. Persoonlijke gegevens omvatten doorgaans, maar zijn niet beperkt tot, uw naam, geboortedatum, id-nummer, biometrische informatie, adres en telefoonnummer. We beschrijven welke gegevens we in verschillende omstandigheden kunnen verzamelen:
1.1 Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt
1.1.1 Wanneer u uw account registreert met betrekking tot onze producten en services, wordt u gevraagd om de nodige persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals uw naam, geslacht, e-mailadres en mobiele telefoonnummer. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Honor-account voor online winkelen, het downloaden van software en het kopen van een service, vragen we u noodzakelijke persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelinformatie, leveringsadres en betalingsmethode.
1.1.2 Wanneer u deelneemt aan onze online- of offline-evenementen of contact met ons opneemt voor informatie of feedback, wordt u gevraagd uw noodzakelijke persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer of andere contactgegevens.
1.2 Persoonlijke gegevens die door ons worden verkregen wanneer we u services verlenen
We verzamelen uw apparaatinformatie en informatie over hoe de interactie van u en uw apparaat met Honor-producten en -services verloopt, inclusief:
1.2.1 Apparaat- en appinformatie: Apparaatnaam, apparaatidentificatie, activeringstijd van het apparaat, hardwaremodel, hardwaresysteemversie, appversie, software-id en apparaat- en appinstellingen (zoals regio, taal, tijdzone en lettertype).
1.2.2 Informatie over mobiel netwerk: De PLMN-provider-id (Public Land Mobile Network, Openbaar terrestrisch mobiel netwerk), geografische locatie (mobiele telefoon-id van het gebied waar het apparaat zich bevindt) en het IP-adres (Internet Protocol).
1.2.3 Logboekinformatie: Wanneer u onze services gebruikt of door ons geboden inhoud bekijkt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie, zoals de toegangstijd, het aantal keer dat toegang wordt verkregen, het benaderde IP-adres en gebeurtenisinformatie (zoals fouten, crashes, opnieuw starten en upgrades), en leggen we deze informatie vast in logboeken.
1.2.4 Locatie-informatie (alleen van toepassing op specifieke functies): Wanneer u bepaalde locatiegebaseerde services gebruikt (zoals de zoek-, navigatie- of weerservice), verzamelen, gebruiken en verwerken we geschatte of nauwkeurige locatie-informatie van uw apparaat. Deze informatie wordt verkregen met gebruikmaking van GPS, wifihotspot en de netwerk-id van de serviceprovider. Als u het delen van uw locatie-informatie wilt afwijzen, kunt u de overeenkomende toestemming intrekken via de systeeminstellingen op uw apparaat.
1.3 Persoonlijke gegevens die worden verstrekt door derden
Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook verzamelen van derden. Deze informatie omvat mogelijk:
1.3.1 We kunnen uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, mobiel nummer of leveringsadres verkrijgen van andere personen, zoals uw vrienden of gezinsleden, wanneer zij producten voor u kopen in de HONOR Store.
1.3.2 We verkrijgen ook informatie over u uit openbare en commerciële bronnen, waaronder socialemediaplatforms van derden, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt op onze websites met behulp van een socialemedia-app.
1.3.3 Voor risicobeheerdoeleinden kunnen we onze providers betrekken om uw apparaat-id, informatie over het apparaattype en netwerkinformatie te bevestigen wanneer u bewerkingen met een hoog risico uitvoert, zoals het maken van een Honor-account.
1.4 Niet-identificeerbare persoonlijke gegevens
Niet-identificeerbare persoonlijke gegevens bestaan uit informatie die niet kan worden gebruikt om een specifiek individu te identificeren of de identiteit van een specifiek individu vast te stellen, zoals statistieken over websiteactiviteiten en serviceaanvragen. Honor verzamelt dergelijke informatie om te begrijpen hoe gebruikers onze producten en services gebruiken en de kwaliteit van onze services op basis van deze informatie te verbeteren. Honor kan, naar eigen goeddunken, niet-identificeerbare persoonlijk gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en overdragen voor andere doeleinden. We streven ernaar uw persoonlijke gegevens te scheiden van niet-identificeerbare persoonlijke gegevens en ervoor te zorgen dat de twee typen informatie afzonderlijk worden gebruikt.
We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen voor duidelijke, expliciete en specifieke doeleinden. Als verzamelde persoonlijke gegevens niet worden gebruikt voor doeleinden die direct of redelijkerwijze zijn gerelateerd aan het expliciete doeleinde dat in dit Beleid is beschreven, vragen we uw toestemming.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:
2.1 Een contract met u aan te gaan of producten of services aan u te leveren, zoals het kopen van persoonlijke en huishoudelijke producten van Honor of het activeren van producten die u hebt gekocht, het registreren voor een Honor-account en het afhandelen van uw vragen en verzoeken.
2.2 U een betere service-ervaring te bieden, u uit te nodigen om deel te nemen aan online- en offline-activiteiten of uw vereisten voor producten te verzamelen, zoals u een gepersonaliseerde gebruikerservaring en inhoud bieden en u uitnodigen om deel te nemen aan promotionele activiteiten.
2.3 Gerelateerde berichten en belangrijke meldingen naar u te pushen, zoals meldingen over updates en installaties van het besturingssysteem of applicaties.
2.4 De beveiliging van onze producten en services te beschermen, zoals het implementeren en verbeteren van onze verliespreventie- en fraudebestrijdingsprogramma's voor beveiligingsdoeleinden.
2.5 Relevante interne doeleinden te vervullen, zoals bedrijfscontroles en analyse van bedrijfsgegevens en statistieken om uw ervaring met onze producten of services te verbeteren.
2.6 Met uw toestemming actie te ondernemen voor andere wettige en praktische doeleinden.
3.1 We moeten uw persoonlijke gegevens delen met externe serviceproviders of onze gelieerde bedrijven wanneer we hun services in bepaalde scenario's gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn technische ondersteuning voor Honor-producten, het opnemen van contact met u namens ons via hotline of e-mail, of het afhandelen van uw verzoeken. We zullen op gepaste wijze de mogelijkheden voor de bescherming van persoonlijke gegevens van de ontvanger van de persoonlijke gegevens beoordelen, een strikte vertrouwelijkheidsovereenkomst of voorwaarden voor de verwerking van persoonlijke gegevens aangaan met derden, en eisen dat ze adequate organisatorische of technische maatregelen nemen om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen.
3.2 Wij kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan derden na uw uitdrukkelijke toestemming te hebben gevraagd en gekregen. In het geval van een overname, fusie, reorganisatie, faillissement of andere wijziging die de overdracht van persoonlijke gegevens met zich meebrengt, brengen we u op de hoogte van de situatie en vereisen we dat de ontvanger van de persoonlijke gegevens is gebonden aan dit Beleid.
3.3 We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven nadat we uw expliciete toestemming hebben gevraagd, in overeenstemming met de wetgeving, of om legitieme redenen, zoals wanneer dit wordt vereist door de regelgevende instantie.
3.4 We kunnen uw gegevens ook delen, overbrengen of vrijgeven in andere toepasselijke scenario's of anderszins door u geautoriseerd.
Wanneer uw persoonlijke gegevens onder controle van ons en derden zijn, werken we samen met deze derden om de beveiligingsvereisten voor persoonlijke gegevens, evenals onze respectieve verantwoordelijkheden en verplichtingen, vast te stellen, en brengen we u dienovereenkomstig op de hoogte. Wanneer u bijvoorbeeld producten koopt die zijn uitgegeven door ontwikkelaars in AppGallery, delen we de noodzakelijke informatie met ontwikkelaars om de transactie te voltooien.
Lees, wanneer uw persoonlijke gegevens onder de uitsluitende controle van derden zijn, het beleid inzake de bescherming van privacy en persoonlijke gegevens van de desbetreffende derden en beslis of u de services accepteert. Koppelingen in Honor-producten en -services kunnen u bijvoorbeeld omleiden naar websites, producten en services van derden. Deze koppelingen worden enkel voor uw gemak geboden. We hebben geen zeggenschap over het beleid inzake privacy en gegevensbescherming van derden die dientengevolge niet onderworpen zijn aan dit Beleid.
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met onze gelieerde bedrijven in overeenstemming met wet- en regelgeving, en dit Beleid.
Daarnaast delen we uw persoonlijke gegevens met derden voor zover dit wettelijk is toegestaan of met uw toestemming.
5.1 Toegang verkrijgen, corrigeren en verwijderen: U behoudt zich het recht voor om toegang te verkrijgen tot uw persoonlijke gegevens, en deze te corrigeren en te verwijderen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Om de beveiliging van uw privacy en uw persoonlijke gegevens te beschermen, verifiëren we uw identiteit en geven we u feedback voor zover dit wettelijk is toegestaan. We kunnen onredelijke verzoeken, zoals herhaalde of onrealistische verzoeken, of verzoeken die een inbreuk vormen op de rechten of belangen van anderen, afwijzen.
5.2 Toestemming intrekken: Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, kunt u uw voorafgaande toestemming op elk moment intrekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we u de services waarvoor u uw toestemming hebt ingetrokken niet meer leveren en zullen we stoppen met het verzamelen van uw persoonlijke gegevens. Dit heeft geen invloed op de verwerking van uw persoonlijke gegevens voorafgaand aan de intrekking van de toestemming.
5.3 Account verwijderen: U kunt op elk gewenst moment uw HONOR-id die is gekoppeld aan uw Honor-producten en -services verwijderen. Nadat uw HONOR-id is verwijderd, stoppen we met het leveren van de bijbehorende producten en services. Uw relevante persoonlijke gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij anderszins bepaald door de wetgeving.
We nemen uw persoonlijke gegevens en privacy serieus, en hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens in overeenstemming met gevestigde beveiligingsnormen uit de branche. Hiertoe nemen we de volgende maatregelen:
6.1 We nemen alle redelijke en haalbare maatregelen om ervoor te zorgen dat de verzamelde persoonlijke gegevens minimaal en relevant zijn voor hetgeen nodig is met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt. We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de periode die minimaal is vereist om de doeleinden die in deze Verklaring zijn beschreven te verwezenlijken, tenzij de bewaarperiode noodzakelijkerwijs of zoals wettelijk is toegestaan wordt verlengd.
6.2 We gebruiken versleutelingstechnologie om de vertrouwelijkheid van de gegevenstransmissie en -opslag te verzekeren. We gebruiken een vertrouwd beschermingsmechanisme om gegevens en servers voor gegevensopslag te beschermen tegen kwaadaardige aanvallen.
6.3 We gebruiken een toegangscontrolemechanisme om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonlijke gegevens. Daarnaast reguleren we het aantal geautoriseerde personeelsleden in overeenkomst met de bedrijfsbehoeften en personeelsbezetting, en beheren we hun toegangsrechten op hiërarchische wijze. Alle toegang tot persoonlijke gegevens wordt vastgelegd in logboeken en periodiek gecontroleerd door de beheerder.
6.4 We handhaven een strikte selectie van zakenpartners en serviceproviders en nemen vereisten inzake de bescherming van persoonlijke gegevens op in commerciële contracten, audits en taxatie-activiteiten.
6.5 We organiseren trainingscursussen, tests en publiciteitsactiviteiten op het gebied van beveiliging en privacybescherming om het bewustzijn van werknemers van het belang van de bescherming van persoonlijke gegevens te verbeteren.
Kortom: we doen ons uiterste best om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen. Desondanks is geen enkele beveiligingsmaatregel volledig onfeilbaar en is geen enkel product of service, website, gegevensoverdracht, computersysteem of netwerkverbinding absoluut veilig.
Als een incident met betrekking tot de beveiliging van persoonlijke gegevens zich voordoet, brengen we u op de hoogte, overeenkomstig relevante wettelijke en regelgevende vereisten, van de basisinformatie over het beveiligingsincident en de mogelijke impact hiervan, de maatregelen die we hebben getroffen of zullen treffen, suggesties voor actieve verdediging en risicobeperking, en corrigerende maatregelen. De melding kan plaatsvinden door middel van een e-mail, tekstbericht, pushmelding, enz. Als het moeilijk is om betrokkenen afzonderlijk op de hoogte te brengen, nemen we toepasselijke en effectieve maatregelen om een beveiligingsmelding uit te brengen. Daarnaast rapporteren we de afhandelingsstatus van incidenten met betrekking tot de beveiliging van persoonlijke gegevens zoals vereist door toezichthoudende instanties.
Met minderjarigen wordt verwezen naar natuurlijke personen jonger dan 18 tenzij anderszins bepaald door toepasselijke wetgeving. We beschermen de privacy en persoonlijke gegevens van minderjarigen met strikte naleving van wetgeving en gevestigde praktijken in de branche. We verwerken de gegevens van minderjarigen uitsluitend zoals wettelijk toegestaan en met de expliciete toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers.
Als u van mening bent dat we de persoonlijke gegevens van minderjarigen niet verwerken in overeenkomst met de hiervoor vermelde normen, raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen" om ons hiervan op de hoogte te brengen.
Onze websites, mobiele apps, online services, e-mails en advertenties kunnen gebruikmaken van lokale opslagtechnologieën, zoals cookies, pixeltags en websitebeacons.
8.1 Cookies
Een cookie is een bestand dat enkel bestaat uit tekst en dat door netwerkservers wordt opgeslagen op computers of mobiele apparaten. De inhoud van een cookie kan alleen worden opgehaald of gelezen door de server die de cookie heeft gemaakt. Elke cookie is uniek voor de webbrowser of mobiele applicatie die u gebruikt. Cookies bevatten doorgaans id's, namen van sites en enkele getallen en tekens.
Cookies worden soms opgeslagen op computers of mobiele apparaten om de gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld op de volgende manieren:
8.1.1 Aanmelding en verificatie: Met cookies kunt u worden doorverwezen van één webpagina naar een andere zonder dat u zich op elke pagina opnieuw hoeft aan te melden, wanneer u zich met uw HONOR-id aanmeldt op onze websites.
8.1.2 Uw voorkeuren en instellingen opslaan: Met cookies kunnen websites instellingen, zoals de taal, lettergrootte en andere surfvoorkeuren, en items in uw winkelwagen op uw computers of mobiele apparaten opslaan.
8.1.3 Advertenties op basis van interesses: Met cookies kunnen we informatie verzamelen over uw online-activiteiten, uw interesses ontdekken en u de meest relevante advertenties leveren.
8.1.4 Statistische analyse: Met cookies kunnen we informatie verzamelen over uw gebruik van onze websites en andere apps, ofwel voor een enkel bezoek (met gebruikmaking van een sessiecookie), ofwel voor herhaalde bezoeken (met gebruikmaking van een persistente cookie).
We gebruiken cookies niet voor andere doeleinden dan die in dit Beleid zijn vermeld. U kunt cookies naar eigen voorkeur beheren of verwijderen. Voor details bezoekt u AboutCookies.org (https://aboutcookies.org). U kunt alle cookies wissen die op uw computer zijn opgeslagen, en de meeste webbrowsers kunnen worden geconfigureerd om cookies te blokkeren.
Als u echter cookies wist, moet u uw instellingen handmatig wijzigen wanneer u onze websites de volgende keer bezoekt. Daarnaast kan het blokkeren van cookies van invloed zijn op uw gebruik van alle of sommige functies van bepaalde services, die voor een juiste werking het gebruik van cookies vereisen.
8.2 Webbeacons en pixeltags
Naast cookies kunnen wij en enkele derden ook gebruikmaken van webbeacons en pixeltags op websites. Een webbeacon is doorgaans een elektronische grafische afbeelding die is ingesloten in een website of e-mail om uw apparaatcookies te identificeren wanneer u op de website of in de e-mail bladert. Met pixeltags kunnen wij e-mails verzenden op een voor u leesbare manier en ontdekken of een e-mail is geopend.
Wij en sommige derden gebruiken deze technologieën voor verschillende doeleinden, waaronder het analyseren van het gebruik van services (in combinatie met cookies) en het bieden van bevredigendere inhoud en advertenties aan u. Bijvoorbeeld: wanneer u een e-mail ontvangt van Honor, kan deze een doorklik-URL bevatten met een koppeling naar een webpagina van Honor. Als u klikt op de URL, volgen we uw bezoek om uw voorkeuren voor producten en services te begrijpen en de klantservice te verbeteren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden bij onze mailinglijst als u niet op deze manier wilt worden gevolgd.
8.3 Overige lokale opslag
Wij en sommige derden kunnen in bepaalde producten en services andere lokale opslagtechnologieën toepassen, bijvoorbeeld lokaal gedeeld object (ook wel "flashcookie" genoemd) en lokale opslag van HTML5. Op een vergelijkbare manier als cookies slaan deze technologieën informatie op uw apparaat op en kunnen ze bepaalde informatie over uw activiteiten en voorkeuren vastleggen. Deze technologieën kunnen echter andere media gebruiken dan cookies. Daarom is het mogelijk dat u er geen controle over hebt met gebruikmaking van standaardbrowsertools en -instellingen. Bezoek de pagina met algemene informatie over de beëindiging van Adobe Flash Player (https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html) voor details over het uitschakelen of verwijderen van informatie die is opgeslagen in flashcookies.
8.4 Niet volgen
Veel webbrowsers ondersteunen de functie Niet volgen, die verzoeken voor Niet volgen kan sturen naar websites. Belangrijke organisaties voor internetstandaardisatie hebben momenteel geen beleid opgesteld om te specificeren hoe websites moeten omgaan met deze verzoeken.
Als u de functie Niet volgen of andere soortgelijke functies die uw browser kan bieden inschakelt, blijven we uw gegevens op dezelfde manier, zoals beschreven in dit Beleid, verzamelen en gebruiken. We behouden ons echter het recht voor om te reageren op uw verzoek voor Niet volgen en de verzameling van uw gegevens te stoppen, zonder voorafgaande kennisgeving aan u.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in deze Verklaring zijn gedefinieerd, en verwijderen of anonimiseren uw persoonlijke gegevens na afloop van de bewaartermijn.
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen buiten uw land of regio, aangezien onze producten en services wereldwijd worden geleverd door serviceproviders. Hoewel de wetgeving en praktijken inzake de bescherming van privacy en persoonlijke gegevens verschillen tussen landen/regio's, nemen we dienovereenkomstige maatregelen om hetzelfde beschermingsniveau te bieden voor uw privacy en persoonlijke gegevens. Bijvoorbeeld: de persoonlijke informatie van betrokkenen die is opgeslagen in de EU zal worden geregeld door standaardcontractbepalingen wanneer de informatie wordt overgedragen naar landen of gebieden die niet worden erkend door de EU, maar die hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden, of we zullen beveiligingsmaatregelen implementeren zoals gegevensanonimiteit voordat de overdrachten plaatsvinden. U kunt hier (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) een exemplaar van de standaardcontractbepalingen van de EU verkrijgen.
We hebben een afdeling die zich toelegt (of specialisten die zich toeleggen) op de bescherming van persoonlijke informatie. Als u vragen, opmerkingen of suggesties hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie, neemt u contact op met ons door de pagina Privacy vragen te bezoeken.
Wij reageren zo snel mogelijk. Als u van mening bent dat onze gegevensverwerking inbreuk heeft gemaakt op uw wettelijke rechten en belangen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij of dit te rapporteren aan de overeenkomstige regelgevende instantie.
We kunnen dit Beleid naar eigen goeddunken bijwerken of wijzigen. We brengen u op de hoogte van alle wijzigingen die van invloed kunnen zijn op uw rechten of belangen onder dit Beleid door onze kennisgeving te plaatsen op een prominente positie op de officiële Honor-website of door u een e-mail te sturen.