Personvernerklæring
Honors retningslinjer for personvern
Oppdatert: 16. August 2024
Kjære kunde,
Takk for at du bruker produktene og tjenestene levert av Honor Device Co., Ltd (heretter referert til som "Honor", "vi", "oss" eller "vår") og dets globale tilknyttede selskaper. For å sikre at du holdes oppdatert og kan ha kontroll over ditt personvern og dine personopplysninger, vennligst les nøye gjennom denne personvernerklæringen (heretter referert til som “erklæringen”, “personvernerklæringen”, "denne erklæringen", “Honors retningslinjer for personvern”, eller “våre retningslinjer for personvern”).
Personvernerklæringen beskriver dine rettigheter som datasubjekt og hvordan vi behandler dine personopplysninger. Med mindre en spesifikk personvernerklærings- retningslinje eller uttalelse eksisterer, vil denne erklæringen gjelde for alle produkter og tjenester som tilbys av Honor, samt for Honors nettsider som viser til eller linker til denne erklæringen (f.eks.www.hihonor.com, developer.hihonor.com). Produktene og tjenestene nevnt i denne erklæringen kan variere avhengig av din programvareversjon, enhetsmodell eller beliggenhet. For detaljer om databehandling for spesifikke produkter eller tjenester, se de tilsvarende avtalene, retningslinjene eller uttalelsene.
Honor respekterer ditt personvern. Vi vil behandle dine personopplysninger i samsvar med prinsippene om lovlighet og rettferdighet, og nødvendighet. Vi vil beskytte ditt personvern og dine personopplysninger i streng overensstemmelse med denne erklæringen og juridiske eller regulatoriske krav, samt anerkjente sikkerhetsstandarder i bransjen.
Personvernerklæringen dekker følgende:1. Hvilke opplysninger vi samler inn om deg2. Hvorfor vi behandler dine personopplysninger3. Hvordan vi deler, overfører eller avslører dine personopplysninger4. Personopplysninger under vår kontroll, alene eller sammen med tredjeparter5. Hvordan du kan utøve kontroll over dine personopplysninger6. Hvordan vi beskytter dine personopplysninger7. Beskyttelse av mindreårige8. Hvordan vi håndterer informasjonskapsler og lignende teknologier9. Hvordan vi lagrer dine personopplysninger10. Kontakt oss11. Hvordan vi oppdaterer denne personvernerklæringen
Personopplysninger refererer til en rekke opplysninger som er registrert elektronisk eller på annen måte, og som kan brukes alene eller i kombinasjon med annen informasjon for å identifisere en bestemt fysisk person, med mindre annet er definert i spesifikke lover eller forskrifter i ditt land/region. Personopplysninger inkluderer vanligvis, men er ikke begrenset til, ditt navn, fødselsdato, ID-nummer, biometrisk informasjon, adresse og telefonnummer. Vi vil beskrive hvilke data vi kan samle inn under forskjellige omstendigheter:
Personopplysninger du gir oss
1.1.1 Når du registrerer kontoen din knyttet til våre produkter og tjenester, vil du bli bedt om å oppgi nødvendige personopplysninger, som navn, kjønn, e-post og mobiltelefonnummer. Når du logger inn på din Honor-konto for netthandel, programvarenedlasting, og kjøp av tjenester, vil vi be deg om å oppgi nødvendige personopplysninger, som navn, e-post, mobiltelefonnummer, bestillingsinformasjon, leveringsadresse og betalingsmetode.
1.1.2 Når du deltar i våre online eller offline arrangementer, eller kontakter oss for informasjon eller tilbakemeldinger, vil du bli bedt om å oppgi nødvendige personopplysninger, som navn, e-postadresse, leveringsadresse, mobiltelefonnummer eller annen kontaktinformasjon.
Personopplysninger vi innhenter når vi leverer tjenester til deg
Vi vil samle inn informasjon om enheten din, og hvordan du og enheten din interagerer med Honors produkter og tjenester, inkludert:
1.2.1 Enhets- og appinformasjon: Enhetsnavn, enhetsidentifikator, tidspunkt for aktivering av enheten, maskinvaremodell, maskinvareversjon, appversjon, programvareidentifikator, og enhets- og appinnstillinger (som region, språk, tidssone og skrifttype).
1.2.2 Mobilnettinformasjon: Leverandør-ID for Public Land Mobile Network (PLMN), geografisk plassering (celle-ID for området der enheten befinner seg), og Internett-protokoll (IP)-adresse.
1.2.3 Logginformasjon: Når du bruker våre tjenester eller ser innhold levert av oss, vil vi automatisk samle inn viss informasjon og registrere den i logger, som tidspunkt for tilgang, antall tilganger, IP-adresse som ble brukt, og hendelsesinformasjon (som feil, krasj, omstart og oppgradering).
1.2.4 Lokaliseringsinformasjon (gjelder kun spesifikke funksjoner): Når du får tilgang til visse stedsbaserte tjenester (som søke-, navigasjons- eller værspørringstjeneste), vil vi samle inn, bruke og behandle enhetens omtrentlige eller presise lokasjon, som er innhentet ved hjelp av GPS, Wi-Fi-hotspot og tjenesteleverandørens nettverks-ID. Du kan tilbakekalle den tilsvarende tillatelsen fra systeminnstillingene på enheten din for å nekte å dele lokasjon.
Personopplysninger gitt av tredjeparter
Der det er tillatt ved lov, kan vi også samle inn dine personopplysninger fra tredjeparter. Slike opplysninger kan inkludere:
1.3.1 Vi kan motta dine personopplysninger, som navn, mobiltelefonnummer eller leveringsadresse, fra andre personer, for eksempel dine venner og familie, når de kjøper produkter til deg i HONOR-butikken.
1.3.2 Vi vil også motta informasjon om deg fra offentlige og kommersielle kilder, inkludert tredjeparts sosiale medieplattformer, som når du logger inn på våre nettsteder ved hjelp av en sosial medieapp.
1.3.3 For risikostyringsformål kan vi engasjere våre leverandører for å bekrefte din enhetsidentifikator, enhetstypeinformasjon og nettverksinformasjon når du utfører høyrisikooperasjoner, som å opprette en Honor-konto.
Ikke-identifiserbare personopplysninger
Ikke-identifiserbare personopplysninger er informasjon som ikke kan brukes til å identifisere eller fastslå identiteten til en bestemt person, for eksempel statistikk over nettsteddrift og tjenesteforespørsler.
Honor samler inn slik informasjon for å forstå hvordan brukere benytter våre produkter og tjenester, og for å forbedre kvaliteten på våre tjenester. Honor kan, etter eget skjønn, samle inn, bruke, offentliggjøre og overføre ikke-identifiserbare personopplysninger for andre formål. Vi vil gjøre vårt beste for å skille dine personopplysninger fra ikke-identifiserbare personopplysninger og sikre at de to typene informasjon brukes separat.
Vi vil kun behandle dine personopplysninger for klare, uttrykkelige og spesifikke formål. Hvis personopplysninger som samles inn, ikke brukes til formål som er direkte eller rimelig knyttet til det eksplisitte formålet beskrevet i denne erklæringen, vil vi be om ditt samtykke. Dine personopplysninger vil bli brukt for at vi skal kunne:
2.1 Inngå kontrakt med deg eller levere produkter eller tjenester til deg, for eksempel ved kjøp av Honors personlige og husholdningsprodukter, eller aktivering av de du har kjøpt, registrering av en Honor-konto, og håndtering av dine forespørsler og henvendelser.
2.2 Gi deg en bedre serviceopplevelse, invitere deg til å delta i online og offline aktiviteter, eller samle inn dine krav til produkter, for eksempel ved å gi deg en personlig tilpasset brukeropplevelse og innhold, og invitere deg til å delta i salgsfremmende aktiviteter.
2.3 Sende relaterte meldinger og viktige varsler til deg, for eksempel varsler om oppdateringer og installasjoner av operativsystem eller applikasjoner.
2.4 Beskytte sikkerheten til våre produkter og tjenester, for eksempel ved å implementere og forbedre våre programmer for tapsprevensjon og anti-svindel for sikkerhetsformål.
2.5 Oppfylle relevante interne formål, som forretningsrevisjoner og forretningsdataanalyse og statistikk for å forbedre vår produkt- eller tjenesteopplevelse.
2.6 Oppnå andre lovlige og praktiske formål med ditt samtykke.
3.1 Vi må i visse situasjoner dele dine personopplysninger med tredjeparts tjenesteleverandører eller våre tilknyttede selskaper. Dette kan for eksempel være når vi gir teknisk støtte for Honor-produkter, kontakter deg på våre vegne via hotline eller e-post, eller behandler dine forespørsler. Vi vurderer nøye mottakerens evne til å beskytte personopplysninger, signerer strenge konfidensialitetsavtaler med dem, og krever at de tar nødvendige organisatoriske eller tekniske tiltak for å sikre ditt personvern.
3.2 Vi kan overføre dine personopplysninger til tredjeparter etter å ha innhentet ditt eksplisitte samtykke. I tilfelle av oppkjøp, fusjon, omorganisering, konkurs eller andre endringer som innebærer overføring av personopplysninger, vil vi informere deg om situasjonen og kreve at mottakeren av personopplysningene er bundet av denne erklæringen.
3.3 Vi kan offentliggjøre dine personopplysninger etter å ha innhentet ditt eksplisitte samtykke, i samsvar med loven, eller av andre legitime grunner, for eksempel når det kreves av tilsynsmyndigheten.
3.4 Vi kan også dele, overføre eller offentliggjøre dine data i andre juridisk anvendelige scenarier eller som du ellers har autorisert.
Når dine personopplysninger er under vår og en tredjeparts kontroll, vil vi samarbeide med tredjeparten for å fastsette sikkerhetskravene for personopplysninger, samt våre respektive ansvarsområder og forpliktelser, og oppdatere deg deretter. For eksempel, når du kjøper produkter fra utviklere via AppGallery, vil vi dele nødvendig informasjon med utviklerne for å kunne fullføre transaksjonen.
Når dine personopplysninger er underlagt tredjeparts eksklusive kontroll, bør du nøye lese deres personvernerklæringer og retningslinjer for beskyttelse av personopplysninger og vurdere om du ønsker å akseptere tjenestene. For eksempel kan lenker i Honors produkter og tjenester omdirigere deg til tredjeparts nettsteder, produkter og tjenester, som kun er gitt for din bekvemmelighet. Vi kan ikke kontrollere personvern- og databeskyttelsesretningslinjene til tredjeparter, og de er derfor ikke underlagt Honors retningslinjer for personvern.
Dine personopplysninger kan bli delt med våre tilknyttede selskaper i samsvar med lover og forskrifter, og i tråd med Honors retningslinjer for personvern.
I tillegg vil vi dele dine personopplysninger med tredjeparter i den grad det er tillatt ved lov eller med ditt samtykke.
5.1 Tilgang, korrigering og sletting:
Du har rett til å få tilgang til, korrigere og slette dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover. For å beskytte ditt personvern og sikkerheten til dine personopplysninger, vil vi verifisere din identitet og gi deg tilbakemelding i den grad loven tillater det. Vi kan avslå urimelige forespørsler, som gjentatte eller urealistiske forespørsler, eller forespørsler som kan krenke andres rettigheter eller interesser.
5.2 Tilbaketrekking av samtykke:
Innenfor rammen av gjeldende lover kan du til enhver tid trekke tilbake ditt tidligere samtykke. Hvis du trekker tilbake ditt samtykke, vil vi ikke lenger kunne tilby deg tjenestene du har trukket tilbake samtykket for, og vi vil stoppe innsamlingen av dine personopplysninger. Dette påvirker ikke behandlingen av dine personopplysninger før tilbaketrekningen av samtykke.
5.3 Sletting av konto:
Du kan når som helst slette din HONOR-ID knyttet til dine Honor-produkter og tjenester. Etter at din HONOR-ID er slettet, vil vi stoppe levering av relaterte produkter og tjenester. Dine relevante personopplysninger vil bli slettet eller anonymisert med mindre annet er spesifisert av loven.
Vi tar dine personopplysninger og ditt personvern på alvor, og vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger i samsvar med etablerte sikkerhetsstandarder i bransjen. For dette formålet tar vi følgende tiltak:
6.1 Vi tar alle rimelige tiltak for å sikre at de personopplysningene vi samler inn, er minimale og relevante for formålet de behandles for. Vi vil beholde dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, med mindre en lengre lagringsperiode er nødvendig eller tillatt ved lov.
6.2 Vi vil bruke krypteringsteknologi for å sikre konfidensialiteten av dataoverføring og lagring. Vi vil bruke en pålitelig beskyttelsesmekanisme for å beskytte data og datalagringsservere mot ondsinnede angrep.
6.3 Vi vil implementere tilgangskontrollmekanismer for å sikre at kun autorisert personell kan få tilgang til personopplysninger. I tillegg vil vi begrense antallet autoriserte personer basert på forretningsbehov og personalnivåer, og administrere deres tilgangsrettigheter på en hierarkisk måte. All tilgang til personopplysninger blir loggført, og loggene blir regelmessig gjennomgått av administratoren.
6.4 Vi velger nøye våre forretningspartnere og tjenesteleverandører og integrerer krav til beskyttelse av personopplysninger i kommersielle kontrakter, revisjoner og vurderingsaktiviteter.
6.5 Vi vil organisere opplæringskurs, tester og informasjonsaktiviteter om sikkerhet og personvern for å øke ansattes kunnskap, og bevissthet om viktigheten av å beskytte personopplysninger.
Kort sagt, vi er sterkt forpliktet til å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger. Til tross for dette er ingen sikkerhetstiltak helt ufeilbarlige, og ingen produkter og tjenester, nettsteder, dataoverføringer, datasystemer eller nettverksforbindelser er absolutt sikre.
Hvis det oppstår sikkerhetshendelser knyttet til personopplysninger, vil vi varsle deg i henhold til gjeldende juridiske og regulatoriske krav. Du vil få informasjon om hendelsen, dens mulige konsekvenser, tiltak vi har iverksatt eller planlegger å iverksette, samt råd om hvordan du kan beskytte deg og redusere risikoen. Varslingen kan skje via e-post, tekstmelding, push-varsel eller lignende. Hvis det er vanskelig å varsle hver enkelt person, vil vi utstede en generell sikkerhetsmelding. Vi vil også rapportere hendelsens status til tilsynsmyndighetene, som kreves.
Mindreårige refererer til fysiske personer under 18 år, med mindre annet er spesifisert i denne erklæringen eller i gjeldende lover. Vi vil beskytte personvernet og personopplysningene til mindreårige i streng overensstemmelse med lover og etablerte praksiser i bransjen. Vi vil kun behandle mindreåriges data i samsvar med loven og med uttrykkelig samtykke fra deres foresatte.
Hvis du oppdager at vi ikke behandler mindreåriges personopplysninger i henhold til de ovennevnte standardene, vennligst referer til "Kontakt oss"-delen for å varsle oss.
Våre nettsteder, mobilapper, online-tjenester, e-poster og annonser kan bruke lokale lagringsteknologier som informasjonskapsler, pikselmerker og web-beacons.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres på datamaskiner eller mobile enheter av nettverksservere. Innholdet i en informasjonskapsel kan kun hentes frem eller leses av serveren som opprettet den. Hver informasjonskapsel er unik for nettleseren din eller den mobile applikasjonen. Informasjonskapsler inneholder vanligvis identifikatorer, nettstedsnavn, og noen tall og tegn.
Informasjonskapsler lagres noen ganger på datamaskiner eller mobile enheter for å forbedre brukeropplevelsen, inkludert:
8.1.1 Innlogging og verifisering:
Med informasjonskapsler kan du omdirigeres fra en nettside til en annen uten å måtte logge inn på nytt på hver side når du logger inn på våre nettsider med HONOR-ID.
8.1.2 Lagre dine preferanser og innstillinger:
Med informasjonskapsler kan våre nettsider lagre innstillinger, som språk, skriftstørrelse og andre nettleserpreferanser, samt varer i handlekurven din på dine datamaskiner eller mobile enheter.
8.1.3 Interessebasert annonsering:
Med informasjonskapsler kan vi samle inn informasjon om dine online aktiviteter, oppdage dine interesser, og levere de mest relevante annonsene til deg.
8.1.4 Statistisk analyse:
Med informasjonskapsler kan vi samle inn informasjon om din bruk av våre nettsider og andre apper, enten for et enkelt besøk (ved bruk av en øktinformasjonskapsel) eller for gjentatte besøk (ved bruk av en vedvarende informasjonskapsel).
Vi vil ikke bruke informasjonskapsler til andre formål enn de som er angitt i denne erklæringen. Du kan administrere eller slette informasjonskapsler etter eget ønske. For detaljer, besøk AboutCookies.org (https://aboutcookies.org). Du kan slette alle informasjonskapsler som er lagret på datamaskinen din, og de fleste nettlesere kan konfigureres til å blokkere informasjonskapsler.
Hvis du imidlertid sletter informasjonskapsler, må du manuelt endre innstillingene dine neste gang du besøker våre nettsider. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler påvirke bruken av alle eller noen funksjoner i visse tjenester som krever bruk av informasjonskapsler for å fungere riktig.
Web-beacons og pikselmerker
I tillegg til informasjonskapsler kan vi og noen tredjeparter også bruke web-beacons og pikselmerker på nettsider. En web-beacon er vanligvis et elektronisk grafisk bilde innebygd på en nettside eller e-post for å identifisere enhetens informasjonskapsler når du surfer på nettsiden eller e-posten. Pikselmerker lar oss sende e-poster på en måte som er lesbar for deg og finne ut om en e-post er åpnet.
Vi og noen tredjeparter bruker disse teknologiene til forskjellige formål, inkludert analyse av tjenestebruk (sammen med informasjonskapsler) og for å levere mer tilfredsstillende innhold og annonser til deg. For eksempel, når du mottar en e-post fra Honor, kan den inneholde en klikkbar URL som linker til en Honor-nettside. Hvis du klikker på URL-en, vil vi spore besøket ditt for å forstå dine preferanser for produkter og tjenester og forbedre kundeservicen. Du kan når som helst melde deg av vår e-postliste hvis du ikke ønsker å bli sporet på denne måten.
Annen lokal lagring
Vi og noen tredjeparter kan bruke andre lokale lagringsteknologier, for eksempel lokalt delt objekt (også kalt "flash-informasjonskapsel") og HTML5 lokal lagring, i visse produkter og tjenester. På samme måte som informasjonskapsler, lagrer disse teknologiene informasjon på enheten din og kan registrere noe informasjon om dine aktiviteter og preferanser. Imidlertid kan disse teknologiene bruke andre medier enn informasjonskapsler. Derfor kan det hende at du ikke kan kontrollere dem ved bruk av standard nettleserinnstillinger. For detaljer om hvordan du deaktiverer eller sletter informasjon som er lagret i Flash-informasjonskapsler, besøk Adobe Flash Player EOL General Information Page (https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html).
Ikke spor meg
Mange nettlesere tilbyr “ikke spor meg” funksjon. Dette er en funksjon som instruerer nettlesere til å sende ikke spor meg-forespørsler til nettsteder. For øyeblikket har ikke de store internettstandardiseringsorganisasjonene etablert retningslinjer for hvordan nettsteder bør håndtere disse forespørslene.
Hvis du aktiverer “ikke spor meg funksjon” eller andre lignende funksjoner som nettleseren din kan tilby, vil vi ikke endre måten vi samler inn og bruker dataene dine på slik det er beskrevet i denne erklæringen. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å svare på din “ikke spor meg”-forespørsel og stoppe innsamlingen av dine data uten forvarsel.
Vi vil beholde dine personopplysninger i den perioden som er nødvendig for å oppfylle formålene definert i denne erklæringen, og slette eller anonymisere dine personopplysninger etter at lagringsperioden er utløpt.
Dine personopplysninger kan bli overført utenfor ditt land eller din region, ettersom våre produkter og tjenester leveres av tjenesteleverandører over hele verden. Selv om personvern- og databeskyttelseslover og praksis varierer mellom land/regioner, vil vi iverksette tilsvarende tiltak for å gi samme nivå av beskyttelse til ditt personvern og dine personopplysninger. For eksempel vil personopplysningene til datasubjekter som er lagret i EU, være underlagt standard kontraktsklausuler når informasjonen overføres til land eller territorier som ikke er anerkjent av EU, men som gir samme nivå av databeskyttelse, eller vi vil implementere sikkerhetstiltak som dataanonymisering før overføringene. Du kan få en kopi av EUs standard kontraktsklausuler her (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en).
Vi har en avdeling (eller spesialister) dedikert til beskyttelse av personopplysninger. Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag angående dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å besøke vår webside for personvernspørsmål for spørsmål om personvern.
Vi vil svare så snart som mulig. Hvis du mener at vår databehandling har krenket dine lovfestede rettigheter og interesser, har du rett til å klage til eller rapportere til den aktuelle tilsynsmyndigheten.
Vi vil oppdatere eller endre denne erklæringen etter eget skjønn. Vi vil varsle deg om endringer som kan påvirke dine rettigheter og interesser under denne erklæringen ved å publisere et varsel på en fremtredende posisjon på Honors offisielle nettside eller sende deg en e-post.