Chính Sách Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Cập nhật: Ngày 16 tháng 8 năm 2022
Kính gửi Quý Khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do Honor Device Co., Ltd (sau đây gọi tắt là "Honor", "chúng tôi") và các công ty liên kết toàn cầu của chúng tôi cung cấp. Để đảm bảo Quý khách có thể cập nhật và kiểm soát thông tin cá nhân của mình, vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân này (sau đây gọi tắt là "Chính sách này").
Chính sách này mô tả quyền của Quý khách đối với dữ liệu và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. Trừ khi có chính sách hoặc tuyên bố dữ liệu cá nhân cụ thể, Chính sách này sẽ áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do Honor cung cấp.
Honor tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng và đúng mục đích. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo đúng quy định của Chính sách này và các yêu cầu pháp lý.
Nội dung Chính sách bao gồm:1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào về Quý khách2. Lý do chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách3. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển nhượng hoặc tiết lộ dữ liệu của Quý khách4. Cách Quý khách kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình5. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách6. Bảo vệ trẻ vị thành niên7. Cách chúng tôi quản lý Cookie và các công nghệ tương tự8. Cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách9. Liên hệ với chúng tôi10. Cách chúng tôi cập nhật Chính sách này
Dữ liệu cá nhân đề cập đến nhiều loại thông tin được ghi lại bằng điện tử hoặc các hình thức khác, có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc kết hợp với thông tin khác để nhận dạng một cá nhân cụ thể, trừ khi được định nghĩa khác trong các luật hoặc quy định cụ thể tại quốc gia/khu vực của bạn. Dữ liệu cá nhân thường bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân, thông tin sinh trắc học, địa chỉ và số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ mô tả các loại dữ liệu có thể được thu thập trong các trường hợp khác nhau như sau:
Dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp cho chúng tôi
1.1.1 Khi bạn đăng ký tài khoản liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các dữ liệu cá nhân cần thiết, chẳng hạn như tên, giới tính, email và số điện thoại di động. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Honor để mua sắm trực tuyến, tải phần mềm và mua dịch vụ, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp các dữ liệu cá nhân cần thiết, bao gồm tên, email, số điện thoại di động, thông tin đơn hàng, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
1.1.2 Khi bạn tham gia các sự kiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để nhận thông tin hoặc phản hồi, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại di động hoặc thông tin liên hệ khác.
Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập khi cung cấp dịch vụ cho bạn
Chúng tôi sẽ thu thập thông tin thiết bị và cách bạn cùng thiết bị của bạn tương tác với sản phẩm và dịch vụ của Honor, bao gồm:
1.2.1 Thông tin thiết bị và ứng dụng: Tên thiết bị, mã định danh thiết bị, thời gian kích hoạt thiết bị, mẫu phần cứng, phiên bản hệ thống phần cứng, phiên bản ứng dụng, mã định danh phần mềm, và các cài đặt của thiết bị và ứng dụng (chẳng hạn như khu vực, ngôn ngữ, múi giờ và phông chữ).
1.2.2 Thông tin mạng di động: ID nhà cung cấp mạng di động (PLMN), vị trí địa lý (ID của khu vực thiết bị đang ở) và địa chỉ giao thức Internet (IP).
1.2.3 Thông tin nhật ký: Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc xem nội dung do chúng tôi cung cấp, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhất định và ghi lại vào nhật ký, chẳng hạn như thời gian truy cập, số lần truy cập, địa chỉ IP truy cập và thông tin sự kiện (chẳng hạn như lỗi, sự cố, khởi động lại và nâng cấp).
1.2.4 Thông tin vị trí (chỉ áp dụng cho các chức năng cụ thể): Khi bạn truy cập một số dịch vụ dựa trên vị trí (như tìm kiếm, điều hướng hoặc tra cứu thời tiết), chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và xử lý thông tin vị trí tương đối hoặc chính xác của thiết bị bạn, được thu thập qua GPS, điểm phát Wi-Fi và ID mạng của nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập này trong cài đặt hệ thống của thiết bị để từ chối chia sẻ thông tin vị trí.
Dữ liệu cá nhân được cung cấp bởi bên thứ ba
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn từ các bên thứ ba. Các thông tin này có thể bao gồm:
1.3.1 Chúng tôi có thể nhận dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên, số điện thoại di động hoặc địa chỉ giao hàng, từ người khác (như bạn bè hoặc người thân của bạn) khi họ mua sản phẩm cho bạn trên cửa hàng HONOR.
1.3.2 Chúng tôi cũng sẽ thu thập thông tin về bạn từ các nguồn công khai và thương mại, bao gồm các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, chẳng hạn khi bạn đăng nhập vào trang web của chúng tôi thông qua ứng dụng mạng xã hội.
1.3.3 Để phục vụ mục đích quản lý rủi ro, chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp để xác minh mã định danh thiết bị, thông tin loại thiết bị và thông tin mạng của bạn khi bạn thực hiện các thao tác có rủi ro cao, chẳng hạn như tạo tài khoản Honor.
Dữ liệu cá nhân không thể nhận dạng
Dữ liệu cá nhân không thể nhận dạng là thông tin không thể được sử dụng để nhận dạng hoặc xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, chẳng hạn như thống kê về hoạt động của trang web và yêu cầu dịch vụ. Honor thu thập các thông tin này để hiểu cách người dùng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên thông tin đó. Honor có toàn quyền thu thập, sử dụng, tiết lộ và chuyển giao dữ liệu cá nhân không thể nhận dạng cho các mục đích khác. Chúng tôi sẽ nỗ lực phân tách dữ liệu cá nhân của bạn với dữ liệu không thể nhận dạng và đảm bảo rằng hai loại thông tin này được sử dụng riêng biệt.
Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ vì các mục đích rõ ràng, minh bạch và cụ thể. Nếu dữ liệu cá nhân được thu thập không được sử dụng cho các mục đích trực tiếp hoặc hợp lý liên quan đến mục đích đã nêu rõ trong Chính Sách này, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn.
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:
2.1 Thực hiện hợp đồng với bạn hoặc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như mua sản phẩm cá nhân và gia dụng của Honor, kích hoạt sản phẩm đã mua, đăng ký tài khoản Honor và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của bạn.
2.2 Cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt hơn, mời bạn tham gia các hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến, hoặc thu thập yêu cầu về sản phẩm của bạn, chẳng hạn như cung cấp trải nghiệm và nội dung cá nhân hóa, và mời bạn tham gia các hoạt động khuyến mãi.
2.3 Gửi các thông báo liên quan và quan trọng đến bạn, chẳng hạn như thông báo về cập nhật hoặc cài đặt hệ điều hành (OS) hay ứng dụng.
2.4 Bảo vệ an toàn cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thực hiện và cải thiện các chương trình phòng ngừa mất mát và chống gian lận.
2.5 Thực hiện các mục đích nội bộ liên quan, chẳng hạn như kiểm toán kinh doanh, phân tích và thống kê dữ liệu kinh doanh để nâng cao trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
2.6 Thực hiện các mục đích hợp pháp và thiết thực khác khi có sự đồng ý của bạn.
3.1 Chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các công ty liên kết của chúng tôi khi sử dụng dịch vụ của họ trong một số trường hợp nhất định, ví dụ: cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm Honor, liên hệ với bạn qua tổng đài hoặc email thay mặt chúng tôi, hoặc xử lý các yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá năng lực bảo vệ dữ liệu cá nhân của bên nhận, ký các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt hoặc điều khoản xử lý dữ liệu cá nhân và yêu cầu họ thực hiện các biện pháp tổ chức hoặc kỹ thuật phù hợp để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
3.2 Chúng tôi có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba sau khi đã xin và nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu, phá sản hoặc thay đổi khác liên quan đến việc chuyển giao dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ Chính Sách này.
3.3 Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn, theo quy định của pháp luật hoặc vì các lý do hợp pháp khác, chẳng hạn như khi được cơ quan quản lý yêu cầu.
3.4 Chúng tôi cũng có thể chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ dữ liệu của bạn trong các trường hợp khác được pháp luật cho phép hoặc khi bạn đã cho phép.
Khi dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi và bên thứ ba kiểm soát, chúng tôi sẽ phối hợp với bên thứ ba để xác định các yêu cầu bảo mật cho dữ liệu cá nhân cũng như trách nhiệm và nghĩa vụ của từng bên, và cập nhật thông tin cho bạn. Ví dụ, khi bạn mua sản phẩm do nhà phát triển phát hành trên AppGallery, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà phát triển để hoàn tất giao dịch.
Khi dữ liệu cá nhân của bạn được kiểm soát hoàn toàn bởi bên thứ ba, vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bên thứ ba đó và cân nhắc việc chấp nhận dịch vụ của họ. Ví dụ, các liên kết trong sản phẩm và dịch vụ của Honor có thể dẫn bạn đến các trang web, sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba, những liên kết này chỉ nhằm mục đích tiện lợi cho bạn. Chúng tôi không thể kiểm soát chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu của bên thứ ba, do đó, họ không bị ràng buộc bởi Chính Sách này.
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các công ty liên kết của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật và Chính Sách này. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trong phạm vi pháp luật cho phép hoặc khi có sự đồng ý của bạn.
5.1 Truy cập, chỉnh sửa và xóa: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định pháp luật hiện hành. Để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu không hợp lý, chẳng hạn như yêu cầu lặp đi lặp lại hoặc không thực tế, hoặc những yêu cầu có thể ảnh hưởng đến quyền hoặc lợi ích của người khác.
5.2 Rút lại sự đồng ý: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào. Nếu bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ liên quan và sẽ ngừng thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Việc này không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trước khi bạn rút lại sự đồng ý.
5.3 Xóa tài khoản: Bạn có thể xóa ID HONOR liên kết với sản phẩm và dịch vụ của Honor bất cứ lúc nào. Sau khi ID HONOR của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh trừ khi pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi coi trọng dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn, đồng thời cam kết bảo vệ chúng theo các tiêu chuẩn bảo mật đã được thiết lập. Để làm điều này, chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:
6.1 Chúng tôi thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý và khả thi để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được thu thập là tối thiểu và phù hợp với mục đích xử lý. Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, trừ khi khoảng thời gian lưu trữ được kéo dài theo yêu cầu hoặc pháp luật cho phép.
6.2 Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để đảm bảo tính bảo mật của quá trình truyền và lưu trữ dữ liệu. Các cơ chế bảo vệ đáng tin cậy được triển khai để bảo vệ dữ liệu và máy chủ lưu trữ khỏi các cuộc tấn công độc hại.
6.3 Chúng tôi triển khai cơ chế kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Số lượng nhân viên được ủy quyền được kiểm soát phù hợp với nhu cầu kinh doanh và cấp bậc nhân viên, quyền truy cập của họ được quản lý theo từng cấp bậc. Tất cả hoạt động truy cập dữ liệu cá nhân đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
6.4 Chúng tôi lựa chọn nghiêm ngặt các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ, đồng thời tích hợp các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân vào hợp đồng thương mại, hoạt động kiểm toán và đánh giá.
6.5 Chúng tôi tổ chức các khóa đào tạo về bảo mật và quyền riêng tư, các bài kiểm tra và hoạt động tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mặc dù chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, nhưng không có biện pháp bảo mật nào là tuyệt đối an toàn. Nếu xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo quy định pháp luật, cung cấp thông tin cơ bản về sự cố, tác động tiềm ẩn, các biện pháp đã hoặc sẽ thực hiện, các khuyến nghị phòng tránh và biện pháp khắc phục. Thông báo có thể được gửi qua email, tin nhắn văn bản, thông báo đẩy,... Nếu không thể thông báo trực tiếp, chúng tôi sẽ công bố Thông Báo An Ninh phù hợp. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ báo cáo tình trạng xử lý sự cố cho cơ quan quản lý theo yêu cầu.
Trẻ vị thành niên được xác định là người dưới 18 tuổi, trừ khi pháp luật quy định khác. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và thông lệ để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Dữ liệu của trẻ vị thành niên chỉ được xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn phát hiện chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên không đúng quy định, vui lòng liên hệ qua mục "Liên hệ với chúng tôi".
Các trang web, ứng dụng di động, dịch vụ trực tuyến, email và quảng cáo của chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ lưu trữ cục bộ như cookie, pixel tag và website beacon.
Cookie
Cookie là một tệp văn bản được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động bởi máy chủ mạng. Nội dung của cookie chỉ có thể được truy xuất bởi máy chủ đã tạo ra nó. Mỗi cookie là duy nhất cho trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn. Cookie thường chứa các định danh, tên trang web và các ký tự hoặc số.
Cookie được sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, bao gồm:
8.1.1 Đăng nhập và xác minh: Cookie giúp bạn chuyển từ trang này sang trang khác mà không cần đăng nhập lại khi đã đăng nhập bằng HONOR ID.
8.1.2 Lưu trữ tùy chọn và cài đặt: Cookie giúp lưu trữ các cài đặt như ngôn ngữ, cỡ chữ và các tùy chọn duyệt web khác.
8.1.3 Quảng cáo dựa trên sở thích: Cookie thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp.
8.1.4 Phân tích thống kê: Cookie thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web cho một phiên truy cập (cookie theo từng phiên) hoặc nhiều lần truy cập (cookie vĩnh viễn).
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie theo sở thích tại AboutCookies.org. Tuy nhiên, việc xóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Web Beacons và Pixel Tags
Ngoài cookie, chúng tôi và một số bên thứ ba có thể sử dụng web beacon và pixel tag. Web beacon là hình ảnh điện tử nhỏ nhúng trong trang web hoặc email để nhận diện cookie trên thiết bị của bạn. Pixel tag giúp chúng tôi gửi email dễ đọc hơn và xác định email đã được mở hay chưa.
Ví dụ: Khi bạn nhận email từ Honor, email có thể chứa liên kết theo dõi đến trang web của Honor. Khi bạn nhấp vào liên kết, chúng tôi sẽ ghi nhận hành động để hiểu sở thích của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất cứ lúc nào nếu không muốn bị theo dõi.
Các Công Nghệ Lưu Trữ Cục Bộ Khác
Chúng tôi và một số bên thứ ba có thể sử dụng các công nghệ lưu trữ khác như Local Shared Object (Flash Cookie) và HTML5 Local Storage để lưu thông tin hoạt động và sở thích của bạn. Các công nghệ này có thể không được kiểm soát bằng công cụ trình duyệt thông thường. Tham khảo cách vô hiệu hóa tại Adobe Flash Player EOL.
Không Theo Dõi (Do Not Track)
Nhiều trình duyệt cung cấp tính năng "Không theo dõi" (Do Not Track) để gửi yêu cầu ngừng theo dõi tới các trang web. Tuy nhiên, các tổ chức tiêu chuẩn chưa quy định rõ cách xử lý các yêu cầu này.
Nếu bạn bật tính năng này, chúng tôi sẽ không thay đổi cách thu thập và sử dụng dữ liệu như đã mô tả. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền phản hồi và ngừng thu thập dữ liệu mà không cần thông báo trước.
Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn không quá thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính Sách này và sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn sau khi thời gian lưu trữ kết thúc.
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển ra ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn, do các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu. Mặc dù luật pháp và quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân khác nhau giữa các quốc gia/khu vực, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp tương ứng để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương cho quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Ví dụ, thông tin cá nhân của các đối tượng dữ liệu lưu trữ tại Liên minh Châu Âu (EU) sẽ tuân thủ các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn khi dữ liệu được chuyển đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không thuộc EU nhưng có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương, hoặc chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật như ẩn danh dữ liệu trước khi chuyển giao. Bạn có thể xem bản sao của Các Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn của EU tại đây.
Chúng tôi có bộ phận (hoặc chuyên viên) chuyên trách về bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất nào liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư.
Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất. Nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu của chúng tôi đã xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bạn có quyền khiếu nại hoặc báo cáo với cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Cách Chúng Tôi Cập Nhật Chính Sách Này
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa Chính Sách này theo quyết định riêng. Mọi thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn theo Chính Sách này sẽ được chúng tôi thông báo thông qua việc đăng tải tại vị trí dễ nhận thấy trên trang web chính thức của Honor hoặc gửi thông báo qua email cho bạn.