بيان حول خدمة الشراء المؤسسي من HONOR والخصوصية
آخر تحديث: 19 مايو 2025
يسري بيان خصوصية الشراء المؤسسي لشركة HONOR هذا (يُشار إليه فيما يلي باسم "بيان الخصوصية" أو "بيان الخصوصية هذا") عليك شخصيًا وعلى استخدامك لخدمة الشراء المؤسسي من HONOR على و https://b.honor.com/sa-ar ("الشراء المؤسسي")، وهي منصة للتجارة الإلكترونية موجهة للمؤسسات. يمكنك زيارتنا عبر تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بنا للتصفح، وشراء منتجات HONOR والحصول على خدمة مخصصة للمؤسسات.
تتوفّر خدمة الشراء المؤسسي من قِبَل شركة Honor Saudi Trade Co.، وهي شركة تأسست رسميًّا وتعمل بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، ومكتبها المسجل في العنوان: 6998 طريق الملك فهد، حي العليا، ص.ب. رقم 4540، الرياض 12331، المملكة العربية السعودية، ورقمها المسجل هو 7026399613 (يُشار إليها فيما يلي باسم "HONOR"، أو بضمير المتكلم "نحن"، أو الضمير "نا"، أو "لدينا"، أو "الخاص/ة بنا").
وبصفتنا المتحكم في البيانات، فإننا نتفهم أهمية خصوصيتك. يُرجى استغراق ما يكفي من الوقت لقراءة بيان الخصوصية هذا بعناية لتتعرف على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
يوضح بيان الخصوصية هذا ما يلي:1. ما البيانات التي نجمعها عنك؟2. كيف نستخدم بياناتك؟3. كيف نخزن بياناتك؟4. كيف نشارك بياناتك؟5. ما حقوقك وما الخيارات المتاحة لك؟6. كيف يمكنك التواصل معنا؟7. كيف نُحدِّث بيان الخصوصية هذا؟
1. ما البيانات التي نجمعها عنك؟
فيما يتعلق بخدمة الشراء المؤسسي من HONOR، سنجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها للأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا فقط. ويُقصد بالبيانات الشخصية أيّ بيانات تمكّننا من تحديد هويتك بصفتك مستخدِمًا.
سنجمع البيانات التالية وسنُعالجها:
·معلومات الحساب؛ بما في ذلك معرّف الحساب، ومعرّف المستخدم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والكنية، واسم المستخدم، وصورة الحساب الشخصي.
·معلومات تسجيل الشريك، بما في ذلك اسم الشريك، واسم مالك الشركة، ورقم بطاقة هوية مالك الشركة (أو جواز سفره).
·معلومات التواصل؛ بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والواتساب، والرمز البريدي، والبلد، والمدينة، والعنوان بالتفصيل.
·معلومات الطلب والتوصيل؛ بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمنتجات المطلوبة، والرمز البريدي، وعنوان الشحن، وعنوان الفاتورة، وتفاصيل الفاتورة، ورقم الطلب، ورقم التوصيل، ورقم الطرد البريدي.
·معلومات الدفع؛ بما في ذلك اسم البنك، واسم حامل البطاقة، ورقم البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورقم الهاتف، ورمز التحقق المُرسل عبر رسالة نصية، ورمز الحماية، ورقم الدفع.
·تفاصيل الجهاز، بما في ذلك طراز الجهاز، وتاريخ التنشيط، ورقم IMEI، والرقم التسلسلي، وإثبات الشراء.
·معلومات الشبكة؛ بما في ذلك عنوان IP.
·معلومات استخدام الخدمة؛ بما في ذلك سجلات التصفح، وسجلات النقر، وعنوان IP، والكلمات الأساسية للبحث، وأنشطة النقرات، ومسار الرابط/عرض الصفحة، ووقت الوصول إلى الصفحة، ومعرّف ملف الارتباط التشعبي/معرّف الجلسة.
لتزويدك بخدمات الشراء المؤسسي، وكذلك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، ستعالج HONOR بياناتك الشخصية وتستخدمها لتسجيل الدخول، وتقديم استفسار أو إتمام عملية شراء عبر الإنترنت، والدفع والتوصيل، وإخطاري، واستفسارات العملاء، ومنع الاحتيال ومراقبته، وتحليل الأعمال وتحسينها، والتحقق من الامتثال المالي والتجاري، والتحليل المالي والفوترة، والتسويق المباشر. إذا رفضت معالجة بياناتك الشخصية لهذه الخدمات، فلن تتمكّن بعد ذلك من الاستمتاع بالخدمة (الخدمات) ذات الصلة، ما لم يُنص على خلاف ذلك في بيان الخصوصية هذا.
(1) تسجيل الدخول وتسجيل الشريك: إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام معرّف حسابك (حساب HONOR أو معرّف جوجل)، فسنعالج المعلومات الواردة في معرّف الحساب لتزويدك بإمكانية الوصول إلى الخدمات التي سجلت الدخول إليها. إذا كنت لا ترغب في تسجيل الدخول باستخدام معرّف حسابك، فسيتم توصيل هذه الخدمة بالإنترنت لدعمك في تصفح بعض المحتوى، ولن نجمع أي معلومات شخصية منك لخادم HONOR.
قبل استخدامك خدمة الشراء المؤسسي من HONOR، يتعين عليك إكمال تسجيل الشريك. في هذه العملية، يتعين على الموظفين المسجلين في المؤسسة (أنت) تزويدنا بمعلومات تسجيل الشريك ومعلومات التواصل. إذا لم تقدم المعلومات المذكورة أعلاه، فقد لا نتمكن من التواصل معك وإكمال عملية التحقق من الخدمات المقابلة لمستخدمي المؤسسات.
يُرجى العلم بأن معلومات حساب HONOR الخاص بك تشاركها معنا شركة .Honor Technologies Co., Ltd، وهي المتحكم في البيانات لحساب HONOR الخاص بك.
(2) إجراء استعلام أو إتمام عملية شراء عبر الإنترنت: عند إجراء الاستعلام، سنعالج معلومات التواصل الخاصة بمسؤول التواصل لعملية الشراء، حتى نتمكن من البقاء على تواصل معك، وتأكيد معلوماتك، ومساعدتك في عملية الشراء المؤسسية.
عند استخدام الخدمة المخصصة للمؤسسات، نحتاج إلى معالجة معلومات معرّف المعدات (SN) للمعدات التي خصصتها، حتى نتمكن من تقديم خدمة مخصصة لك.
(3) الدفع والتوصيل: عند إتمام عملية الشراء بالتحويل المالي، سنعالج طلبك ومعلومات التوصيل الخاصة بك والمعلومات المالية لأعمالك لمعالجة طلباتك، وتوفير الفواتير، وتسليم العناصر ومعالجة المرتجعات.
(4) إشعاري: في حال عدم توفر المنتج، يُمكنك النقر على "إشعاري" وترك عنوان بريدك الإلكتروني لنتمكن من إشعارك عندما يكون المنتج متاحًا للشراء.
(5) استعلامات العملاء: سنعالج معلومات الحساب ومعلومات التواصل لمساعدتك في الرد على استعلاماتك وأسئلتك وجميع استعلامات العملاء الأخرى.
(6) تحليل الأعمال وتحسينها: سنعالج معلومات الطلب، ومعلومات الدفع، ومعلومات الجهاز لديك؛ لقياس جودة خدماتنا وتحسينها، والتنبؤ بإدارة الأسهم، وإجراء التحليل المحاسبي، وتسوية الفواتير من موردينا، وفهم اهتماماتك واحتياجاتك بصورة أفضل حتى تتمكن من تقديم منتجات وخدمات أفضل وأكثر ملاءمة.
(7) التحقق من الامتثال المالي والتجاري: لضمان الامتثال المالي والتجاري، سنستخدم معلومات تسجيل الشريك ومعلومات الدفع التي قدمتها لضمان أن مؤسستك ليست عميلًا مقيدًا.
(8) التحليل المالي والفوترة: سنعالج معلومات الطلب، ومعلومات الدفع، ومعلومات الشحن، ومعلومات التوصيل الخاصة بك؛ لتحليل الالتزامات والتأثيرات الضريبية والفوترة ومسك الدفاتر.
إضافة إلى ذلك، سنستخدم بياناتك الشخصية بعد الحصول على موافقتك للأغراض التالية:
(1) التسويق المباشر: قد نستخدم حساب HONOR الخاص بك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك لمشاركة معلوماتك الترويجية بشأن منتجات HONOR وخدماتها وعروضها عن طريق الرسائل الخدمية عبر الويب، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية. يُمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية بالدخول على الرابط الموجود في الرسائل النصية، وإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني بالدخول على الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني، وإلغاء الاشتراك في الرسائل الخدمية عبر الويب بإيقاف تشغيل مفتاح الإشعارات في إعداد متصفح الويب.
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الواردة أعلاه في أي وقت. لمزيد من التفاصيل بشأن كيفية القيام بذلك، يُرجى الاطلاع على القسم 5: "ما حقوقك وما الخيارات المتاحة لك؟".
إضافة إلى ذلك، سنعالج بياناتك الشخصية حسبما يلزم للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك المتطلبات الضريبية والمحاسبية، ولإثبات حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها و/أو لمنع محاولات الاحتيال أو الهجمات الإلكترونية المحتملة واكتشافها.
أنت توافق بموجب هذا البيان على نقل بياناتك الشخصية إلى سنغافورة وتخزينها فيها.
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة تزيد عما يلزم لتحقيق الأغراض المحددة في بيان الخصوصية هذا.
يتم تعيين الوقت المحدَّد للاحتفاظ ببياناتك الشخصية فيما يتعلق بخدمة الشراء المؤسسي على النحو الموضح أدناه:
l معلومات الحساب: نحتفظ بمعلومات حسابك حتى تقوم بإلغاء تسجيل حسابك، أو حتى يتم تعليق الخدمة، أو حتى يتم إنهاء حسابك لأي أسباب أخرى.
l معلومات الطلب، ومعلومات الدفع، ومعلومات التوصيل: نحتفظ بمعلومات الطلب، ومعلومات الدفع ومعلومات التوصيل الخاصة بك لمدة 7 أعوام من تاريخ طلبك، وذلك للامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة بما يشمل الأغراض الضريبية والمحاسبية.
l معلومات خدمة العملاء: سنحتفظ بمعلومات خدمة العملاء الخاصة بك لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ استعلامك؛ حتى نتمكن من المساعدة في معالجة استعلاماتك الحديثة والجارية. سيتم الاحتفاظ بسجل الدردشة ومحتوى البريد الإلكتروني وسجل الخط الساخن لمدة تصل إلى 180 يومًا بالتاريخ الميلادي من تاريخ آخر تواصل لك معنا.
l معلومات استخدام الخدمة: نحتفظ بمعلومات استخدامك الخدمة لمدة عامين.
l معلومات التواصل، وتفاصيل الجهاز، ومعلومات التوصيل للخدمة: نحتفظ بمعلومات التواصل، وتفاصيل الجهاز، ومعلومات التوصيل الخاصة بك لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ آخر تواصل لك معنا (بما في ذلك آخر مرة تواصلنا معك فيها فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع)، بشرط عدم حصولك على أيٍّ من خدماتنا خلال العامين المذكورين.
فيما يتعلق بكل فترة من فترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه، يُمكنك على وجه التحديد طلب الحذف المبكر من خلال ممارسة حقوقك في الاعتراض والمسح بموجب القسم 5: "ما حقوقك وما الخيارات المتاحة لك؟". سيتم التعامل مع الطلبات وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.
وفور انتهاء فترة الاحتفاظ، سنحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم تقتضِ القوانين واللوائح خلاف ذلك.
إضافة إلى ذلك، إذا توقفت منتجاتنا أو خدماتنا عن العمل، فسنخطرك في صورة إشعارات رسائل خدمية، وإعلانات، وما إلى ذلك، وسنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال فترة زمنية معقولة.
4.1 تجوز لنا مشاركة بياناتك في الحالات التالية:
·المشاركة مع الشركة (الشركات) التابعة:
(1) للتحقق مما إذا كان جهازك داخل الضمان، سنشارك الرقم التسلسلي/رقم IMEI وإثبات الشراء الخاصين به مع شركة التصنيع الصينية Honor Device Co., Ltd. لدينا، والتي تُسجّل تاريخ تنشيط جهازك. سنشارك أيضًا المعلومات غير المحددة للهوية، مثل طراز الجهاز والأجزاء المكسورة مع Honor Device Co., Ltd.؛ لأغراض تقدير قطع الغيار وتسوية الإصلاح مع المورد.
(2) سنُشارك رقم تعريف المشتري، ورقم التوصيل، ورقم الطرد البريدي، ورقم الطلب، ورقم الشحنة والرقم التسلسلي الخاص بك مع شركة التصنيع الصينية Honor Device Co., Ltd. لإحصاءات المبيعات والتسوية المالية.
(3) تُقدم العمليات والصيانة الدورية الخاصة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا من قِبَل شركة Honor Device Co., Ltd. في الصين.
·المشاركة مع موفري الخدمات:
يشمل موفرو الخدمات من الأطراف الثالثة موفري خدمات الدفع ومقدمي الخدمات اللوجستية وما إلى ذلك. ويكونون المتحكمين في البيانات في السيناريوهات المعنية. سنقدم بياناتك الشخصية لأغراض قانونية وشرعية وضرورية ومحددة وصريحة، ولن نقدم سوى البيانات الشخصية الضرورية لتزويدك بخدماتنا. سنطلب من شركائنا عدم استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر.
·المشاركة مع موفري الخدمات الذين يؤدون دور المتحكم في البيانات في السيناريوهات المعنية:
| الرقم | الخدمة | البيانات | موفرو الخدمات | الغرض |
|---|---|---|---|---|
1. | الخدمة اللوجستية | الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الطلب، رقم التسليم | شركة Jing Dong Logistics (https://www.jingdonglogistics.com/ser/GlobalWarehouseSA) | للتوصيل، أو جمع الأجهزة، أو الفواتير |
| 2. | خدمة الدفع | اسم حامل البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الحماية، رقم أمر المعاملة، عنوان IP، عنوان البريد الإلكتروني | أمازون لخدمات الدفع (APS) (https://paymentservices.amazon.com/privacy) | لمعالجة عملية الدفع الخاصة بك |
·قد يحتاج موردونا من الأطراف الثالثة، الذين يزودوننا بخدمة البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل النصية، وخدمة الفوترة، والخدمة التحليلية، وما إلى ذلك، إلى معالجة بياناتك. وتعمل هذه الأطراف الثالثة بموجب عقد وتتصرف نيابةً عنا. كما تؤدي هذه الأطراف دور معالج البيانات في السيناريوهات المعنية.
تُخزَّن بياناتك الشخصية في سنغافورة. ومع ذلك، قد نحتاج إلى مشاركة و/أو نقل بياناتك الشخصية خارج سنغافورة للأغراض المنصوص عليها في القسم 4، وأنت توافق بموجب هذا البيان على هذه المشاركة أو النقل. وتلتزم شركة HONOR بجميع المتطلبات القانونية المعمول بها لحماية بياناتك الشخصية المنقولة خارج سنغافورة. ولمشاركة البيانات داخل مجموعة شركاتنا، دخلنا في بنود تعاقدية قياسية معهم لضمان تطبيق مستوى مكافئ من حماية البيانات على بياناتك الشخصية حتى في حال عدم تطبيق قانون حماية البيانات في سنغافورة بصورة مباشرة.
5. ما حقوقك وما الخيارات المتاحة لك؟
| حقوقك | الوصف | كيف يُمكنك ممارسة حقوقك؟ |
|---|---|---|
حق الوصول | يُمكنك طلب تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج أم لا، ويُمكنك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نعالجها متى أمكن ذلك. | (1) يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول على موقع الويب والنقر على "تسجيل الدخول/إنشاء حساب". |
حق إمكانية النقل | يُمكنك الحصول على بعض البيانات التي قدمتها إلينا بتنسيق قابل للقراءة آليًّا. | يُمكنك ممارسة حقوقك بصفتك صاحب البيانات عن طريق التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7. |
حق المسح | يمكنك مسح بياناتك في ظل ظروف معينة. | (1) عند استخدامك موقع ويب الشراء المؤسسي، يمكنك حذف معلومات عنوانك بالنقر على أيقونة الاستعلامات والانتقال إلى "العناوين". |
حق التنقيح | يمكنك تصحيح بياناتك غير الدقيقة وإكمال بياناتك الناقصة. | (1) لتصحيح معلومات التواصل الخاصة بك، يمكنك النقر على أيقونة الاستعلامات الموجودة على موقع الويب والانتقال إلى "الملف الشخصي". (2) يمكنك تصحيح معلومات تسجيل النشاط التجاري بالتواصل مع خدمة العملاء. (3) يُمكنك ممارسة حقوقك بصفتك صاحب البيانات عن طريق التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7. |
الحق في إلغاء الموافقة | يُمكنك إلغاء الموافقة على معالجة البيانات الشخصية المستندة إلى موافقتك. | يُمكنك ممارسة حقوقك بصفتك صاحب البيانات عن طريق التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7. |
الحق في الاعتراض | يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة مثل التسويق المباشر. | (1) إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية للتسويق المباشر، فيمكنك إلغاء الاشتراك وفقًا لطريقة إلغاء الاشتراك المقدمة في البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية. (2) يُمكنك ممارسة حقوقك بصفتك صاحب البيانات عن طريق التواصل معنا على النحو المبين في القسم 7. |
الحق في تقييد المعالجة | يُمكنك تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. | يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك كما هو موضح في القسم 7 في السيناريوهات التالية: |
إذا كنت بحاجة إلى ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، أو تقديم شكوى بشأن حماية الخصوصية، فيُرجى التواصل معنا من خلال زيارة صفحة أسئلة الخصوصية، وسنوافيك بالرد في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت ترى أننا لا نعالج بياناتك الشخصية وفق بيان الخصوصية هذا أو وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها، فيُمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.
7. كيف نُحدِّث بيان الخصوصية هذا؟
إذا حدثنا بيان الخصوصية هذا، فسنعلمك مسبقًا بأي تغييرات جوهرية ستؤثر على كيفية معالجة بياناتك الشخصية، بمراسلتك عبر البريد الإلكتروني أو التواصل معك مباشرةً بصورة أخرى.
سيكون أحدث إصدار من بيان الخصوصية هذا متاحًا هنا. يمكنك التحقق من "تاريخ السريان" المنشور في الجزء العلوي لمعرفة تاريخ آخر تحديث لبيان الخصوصية هذا.
تنويه: لا يسري بيان الخصوصية هذا إلا على خدمة الشراء المؤسسي من HONOR. يُرجى العلم بأن استخدامك لمنصة الوسائط الاجتماعية قد يتضمن أيضًا عمليات معالجة البيانات للمنصة ذات الصلة ويُرجى الرجوع إلى إرشادات حماية البيانات الخاصة بالمزود على التوالي. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لطبيعة الإنترنت، تتوفر المساهمات التي نشرتها على هذه الصفحة أو صفحات أخرى لمنصة الوسائط الاجتماعية في جميع أنحاء العالم. لمعرفة التزامات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات الأخرى، يُرجى الاطّلاع على إشعار الخصوصية المعمول به الخاص بتلك المنتجات والخدمات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن التزامات الخصوصية لدى شركة HONOR بصفة عامة، فتُرجى قراءة سياسة الخصوصية العامة لدينا.